Réinstallation windows plante

Résolu
lejdesc Messages postés 45 Statut Membre -  
kwaio Messages postés 3423 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tout le groupe,
Voila mon père, 70 ans bien passées, m'a demandé de l'aide pour réinstaller os windows wp service pack 2, car il en avait assez et voulait repartir sur de bonnes bases. Je le reconnais, je n'aurais pas du me lancer dedans sans vérifications. il faut dire qu'il a fortement insister pour faire cette réinstallation.
Voila ce qui ce passe, le cd de restauration système est mis en place, l'opération de collecte d'infos, de mise à jour dynamique et la préparation d' l'installe fonstionne sans problème.
Lorsque l'installation s'exécute, tout fonctionne jusqu'à la rubrique "installation de périphériques", la barre de tache avance jusqu'à environ 90 % puis plus rien. le message "fin de l'installation dans environ" affiche 33 minutes. Plus rien n'avance et le pc ne tourne pas.
De l'aide s'il vous plait pour mon père qui s'inquiète.
Amitiés et heureux de vous lire.
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5 réponses

kwaio Messages postés 3423 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   681
 
Combien de temps avez vous attendu avant de considéré le PC comme "planté" ?
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lejdesc Messages postés 45 Statut Membre 5
 
au bout de 04 heures après qu'il ait indiqué qu'il restait 33 min
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kwaio Messages postés 3423 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   681
 
En effet.
A part essayer avec un autre CD, je ne sait pas...
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lejdesc Messages postés 45 Statut Membre 5
 
merci, je suis allé dans le bios et j'ai mis en priorité le lecteur cd après j'ai appuyé sur F10 ou F8 et j'ai pu réinstaller et là, il n'a pas bloqué dans l'installation. En ce moment il est en train d'installer microsoft. Net framework avec lequel j'ai eu des soucis de part le passé. Espérons ;)
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kwaio Messages postés 3423 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   681
 
Ca c'est étrange.

Que cela ai résolu le probleme.

Les voies des l'informatiques sont impénétrables xD
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