Pas de solutionsssss

Bonjour,
je voudrai savoir s il existe une mise a jour du lecteur windows media...
j ai des problemes de lecture ( j ai deja laisser 2 messages , et merci a ceux qui m ont répondu...)c est toujours pareil...
j ai acheter un titre hier soir chez virgin et impossible de le lire... pourtant tout est ok codecs format ect...
les magasins d informatique ne trouve rien...quelqu un a til deja renconté ce probleme..? je suis sous xp et ie 7..mon lecteur est le 11je crois..
merci a vs tous pour votre aide a+ dj