Au secours, PC planté

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watercolor Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2007 - 24 oct. 2007 à 03:52
watercolor Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2007 - 25 oct. 2007 à 02:02
Bonjour,

Mon Pc est planté.
Je l'ai arrêté manuellement car bloqué (cela arrivait régulièrement).
Au redémarrage, écran bleu avec message d'erreur me disant qu'un pb a été détecté et que windows s'est arrêté pour pas endommager oordi.
J'ai zessayé de suivre leurs conseils pour résoudre le pb et redémarrer mais je reviens toujours sur cet écran d'erreur.
Pas de redémarrage possible ni normal, ni en mode sens échec, ni par dernière configuration correcte connue.... RIEN.
Je ne sais pas quoi faire....
Si qqu'un peut me dire quoi faire et de quoi çà peut venir ?
J'étais sur Second Life quand çà a planté (çà plantait régulièrement avec ce jeu) mais jusque là, je pouvais toujours redémarrer....
Help Help Help je suis novice en informatique....
Merci d'avance
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1 réponse

watercolor Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2007
25 oct. 2007 à 02:02
J'ai aussi dans ce mEssage un truc qui dit UNMOUNTABLE BOOT VOLUME

J'ai essayé de redémarrer en mode debogage... cela m'a dit que
" le fichier suivant était manquant ou endommagé : <racine windows>\system32\ntoskrnl.exe et de réinstaller une copie du fichier indiqué...

Mais comment je fais pour avoir ce fichier et surtout pour le réinstaller puisque je ne peux pas redémarrer windows

Merci d'avance
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