Pb lancement applications

Bonjour à tous,

J'ai installé un logiciel qui a faussé ma configuration d'origine.

Depuis, j'essaie, en vain, de lancer l'application "restauration du système" sous XP.

Concrètement, l'ordinateur travaille pendant quelques secondes puis le lancement échoue. En outre, j'ai remarqué que plusieurs applications Windows (notamment l'aide et support) avaient ce même problème.

Si quelqu'un pouvait m'aider ;-) ?

Merci d'avance,
Bas