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Eliminar pantalla negra del escritorio

Resuelto
Dom97410 -  

Hola,

Tengo una cliente que está molesta porque su fondo de pantalla se ha vuelto negro. Ella tiene una portátil HP con Windows 11. ¿Cómo restablecer el color original, por favor?

Descargué un archivo zip para volver al estado inicial, pero no funciona.

¿Qué hacer?

2 respuestas

  1.  spiralio

    Hola,

    Somos muchos los que tenemos este problema, consecuencia de la actualización (opcional) KB5120998.

    Ve aquí por ejemplo:

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38306616-couleur-d-ecran#dernier

    1.  Dom97410 Autor

      Hola,

      La pantalla negra del escritorio se fue sin hacer nada. Ya volvió a la normalidad

    2.  Kori-Kori
      @Dom97410

      Hola,

      Probablemente una anomalía tras una actualización de Windows Update de finales de agosto; corregida por una nueva actualización del parche de septiembre (KB51224008).

    3.  Dom97410 Autor
      @Kori-Kori

      Hola,

      Sí. Una nueva actualización debe haber arreglado el error del escritorio. Menos mal