Dépannage matériel / informatique
RésoluDidi64_549 Messages postés 2700 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
besoin de toute conseil information pour aide à lâ décision
je ne bénéficie plus via une entreprise de formations â l’utilisation de matériel téléphone /informatique jai donc essayé de me tenir informée de ce qu’il se passait dans « les nouvelles technologies « en lisant ou avec des formations dites numériques mais elles sont trop basiques . ( genre apprendre à écrire un mail,consulter un GPS rien sur les mises à jour les anti virus par ex ..)
Aussi malgré ma curiosité, quand je tombe en panne avec du matériel y compris l’Iphone ou que je bloque sur l’utilisation d’une appli je ne sais pas â qui m’adresser. Je ne suis pas dans une grande ville où il y a des magasins d’informatique et des services disponibles ..
que sauriez vous me conseiller soit pour savoir me débrouiller seule, soit en dernier recours à qui m’adresser pour résoudre le problème qui se pose !
Merci à vous . Bonne journée
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6 réponses
Bonjour,
En dehors des clubs informatiques et des nombreux blogs spécialisés, il n'y a pas de possibilité de couvrir tous les aspects de ce qu'on appelle l'informatique.
Ne sachant rien des problèmes que vous rencontrez et des matériels utilisés, vous pouvez avoir une approche multipolaire en interrogeant des sites comme Wikipedia pour les concepts ou Wikihow pour de tutoriels de dépannage ou compréhension.
Par ailleurs, la lecture des sujets classés par catégorie peut constituer à terme une meilleur appréhension des problèmes et solutions. de même que la couverture des actualités de la partie rédactionnelle de CCM.
Ce forum d'entraide, regroupant des bénévoles dont certains spécialistes pointus, a plutôt vocation à répondre à des questions ponctuelles y compris celles concernant l'état de l'art des technologies numériques, sachant que nous ne dispensons pas de formation et ne pratiquons pas de tutorat.
En questionnant sur tel ou tel point, vous pourriez être redirigés vers des forums spécialisés (jeux vidéo, programmation, dépannage, formation bureautique, retouche photo, montage vidéo etc ..)
Bonjour,
Adressez-vous à votre Mairie car souvent ils proposent des ateliers soit informatique pour apprendre tout ce dont vous détaillez.
Bonne journée.
Bonjour
Il faut distinguer deux choses :
-Le dépannage matériel
-Le support informatique (windows, logiciels, etc)
Le premier requiert une expérience, une expertise, et du matériel en tout genre, c'est un métier à part entière et même s'il est assez facile d'en transmettre certaine base, cela reste superficiel car les cas sont rarement reproductible.
Le second est plus largement documenté, car plus de ressource disponible, déjà via l'éditeur lui même (manuel, support) mais aussi pas les utilisateurs (tutos, forums dédiés, formation local via des initiatives de bénévoles comme dit par Didi64).
Il faut donc comme le suggère georges97 cibler votre problème précisément.
Bonjour jai effectivement suivi quelques ateliers mais cela fait partie du « numérique « dont je parlais qui était plutôt destiné à un public très senior pour la prise en main d’un téléphone et de surfer sur Internet . Alors oui , j’y ai appris quelques ficelles il y a toujours à apprendre mais je voudrais aller plus loin . Par ex jai été étonnée qu’à aucun moment même dans le critère « sécurité » on ne parle de mise à jour du système ….j’ai engagé la société pour pallier à mon manque d’expérience cà ma couté très cher pour peu finalement ! D’où ma question.
Merci d’avoir pris le temps de me répondre
bonne journée
Bonjour,
Oui, en gros, vous avez rien apprit de sérieux.
Un truc à savoir faire et très utile en premier lieu est d'installé un OS soi même, puis les pilotes, paramétrages à votre convenance, comprendre comment sont organisées les données, etc...
Ajouter de la RAM, changer de stockage sur une tour fixe, peut aussi vous aidez à améliorer votre expérience et compréhension sur le fonctionnement d'un PC.
Moi, la première fois que j'ai eu mon propre PC bien à moi, je faisais que apprendre et bricoler, j'ai eu des frissons quelque fois, mais je regrette pas, j'ai très vite appris.
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Posez votre questionBonjour,
Comme indiqué, vous ne pourrez explorer les sujets ou articles qu'en faisant des requêtes sur les points à résoudre ou approfondir.
exemple pour celui que vous évoquez, entrer "mises à jour" dans la rubrique informatique (bandeau haut) liste les guides de mise à jour archivés sur CCM pour les ordinateurs et smartphones, dont :
Et les dizaines de milliers de sujets ouverts (j'en suis à 15.000 connexions en 15 ans et certains abonnés dépassent les 100.000) essaient de répondre aux interrogations, quand elles ont des solutions connues et adaptées au niveau de connaissance des demandeurs.
Bonjour avec un peu de retard - désolée - je reprends la conversation .
merci à tous pour vos réponses .elles ne sont pas la solution, certes mais cela me conforte au moins dans le fait que continuer à me documenter est un bon début. Je ne pense pas assez à YTube …j’y penserais .
bref, merci merci bonne journée
