Ipod touch - itunes sur PC : plantage !! Fermé

Question

Bonjour,

    J'ai acquis, il y a moins de 10 jours, un ipod touch. J'ai installé la dernière version de itunes la 7.4.3 pour PC (sur mon un portable Acer sous XP familiale SP2) dans l'espoir de rapidement pouvoir transférer mes musiques et films. Lors de la première connection à itunes, rien, pas de synchronisation, pas de détection de l'ipod par itunes ... en fait itunes a rapidement planté (le programme ne repondait plus ). Par contre sur la liste de mon matériel, l'ipod est bien détecté comme étant connecté à un des ports USB et itunes fonctionne parfaitement lorsque l'ipod n'est pas connecté (seul l'onglet iphone dans préférences semble faire planter le programme).

  J'ai testé mon ipod sur le MAC d'un collègue, il est parfaitement reconnu et fonctionne. J'ai connecté d'autres ipods (classic et nano) à mon PC, ils sont parfaitement reconnus. J'ai testé la solution (2 fois) qui repose sur la désinstallation complète d'itunes + quicktime + apple update + apple service. Mais rien n'y fait !!!

  Depuis, je l'ai jailbreaké avec touchfree5n ceci ayant parfaitement fonctionné. A noter également que la connection WIFI fonctionne parfaitement et que j'ai pu monter un serveur SFTP avec winSCP.

  Mon problème est comment arriver à faire fonctionner itunes lorsque je connecte mon ipod touch !!! A moins que quelqu'un d'eclairé ne connaisse une façon de pouvoir transférer la musique de son PC vers un ipod touch sans passer par itunes !!!

Merci pour vos conseils ...

Didoue · Accepted Answer

Pour ce qui est de la désinstallation de iTunes et Quicktime, j'ai suivi la démarche décrite ici (à la ligne Supprimez complètement iTunes et QuickTime (cliquez ici pour en savoir plus) ):
http://www.info.apple.com/kbnum/n93976-fr
Elle m'a été donnée par le service technique.

Les différents conseils insistant bien sur le fait de désinstaller complètement toutes les compsantes de chez Apple, je suis allé plus en avant. Dans rechercher (fichiers ou dossier dans C:), j'ai recherché tous les fichiers du type suivant :
- apple*.*
- itunes *.*
- quicktime*.*
- ipod*.*
Tous les fichiers ou dossiers qui avaient, de près ou de loin, une dénomination laissant penser qu'ils étaient affiliés à une application Apple ont été supprimés. J'ai fait quand même attention à ne pas supprimer d'applets ! A ce niveau un fichier était récalcitrant : AppleMobileDeviceService.exe. Dans éxécuter (du menu démarrer) j'ai tapé services.msc. Dans la fenêtre qui s'est ouverte, j'ai trouvé le service Apple Mobile Device que j'ai arrêter et j'ai pu enfin supprimer le fichier AppleMobileDeviceService.exe.

Ensuite j'ai lancé l'utilitaire CCleaner. J'ai fait une nettoyage/réparation de la base de registre afin qu'il supprime toutes les entrées concernant les apllications apple (de mémoires il a supprimé plus de 1300 entrée ...). Il faut le dire, je n'y suis pas allé de main morte !

Pour l'anecdote, j'ai du réinstaller iTunes 7.4.3, en effet c'est le seul logiciel permettant le pilotage de mon Ipod Touch. Tout ce passe normalement, je lance iTunes et branche l'Ipod et là, le  message d'erreur : les drivers du matériel ne sont par correctement installés (en résumé).
!?
A trop désinstaller, on enlève certaine chose que l'installer d'iTunes (iTunes743Setup.exe, le bien nommé) ne réinstalle pas par défaut ou correctement. Après une petite heure à ne rien trouver sur les différents forums du genre, je décide de désinstaller iTunes une nouvelle fois. Dans Ajout/suppression de programe, je choisie iTunes - désinstaller, une fenêtre s'ouvre me proposant la désinstallation ou la réparation. Bah, je répare ... Tout ce passe normalement jusqu'à ce que le programme de réparation me demande l'emplacement d'un fichier *.msi. Ce dernier je l'avais supprimé lors de l'étape de recherche. Je ne le retrouve plus sur mon PC. En fait il se trouve dans iTunes743Setup.exe. Il faut ouvrir ce fichier avec WinRar, décompresser le fichier rechercher et poursuivre l'installation/réparation de iTunes en mentionnant l'emplaemnt du fichier *.msi décompressé.

Volà ... Tout refonctionne comme avant et plante (iTunes du moins) également comme avant au branchement de l'Ipod, ne faisant en rien avancer les choses ...

BIG MAC · Answer

j ai recu mon touch aujourd hui est j ai eu le meme probleme que toi sur mon portable alors que sur mon pc normal il fonctionne parfaitement c est a en rien comprendre est sa rend fou

Didoue · Answer

Merci Big Mac, pour ton expérience. Cela pourrait venir du fait que je sois sur un portable. Je n'ai pas essayer sur PC de bureau, je ne vois pas pourquoi il y aurait une différence. Je testerai à l'occasion chez un collègue.

En attendant si il y a d'autres remarques ou expériences, je prend.

bouftang2 · Answer

Bonjour. Accepteriez-vous de m'indiquer comment avez-vous réussi à désinstaller complètement itunes comme vous le dites ds le foum concernant votre problème d'ipod .Merci par avance

Didoue · Answer

J'espère avoir répondu à ta question. Bon courage.

stouf42 · Answer

Bonjour , 
J ai exactement le meme probleme que vosu avec mon ipod touch ........

Avez vous trouvé la solution ?

BIG MAC · Answer

Bonjour, 
non toujour pas tien nous au courant stp

Didoue · Answer

Bonjour, 

Et bien toujours le même problème et cela malgré la dernière update de iTunes (7.5.0.20).
J'avoue avoir un peu laissé tomber l'affaire ...

A l'occasion, il faudrait que je redésinstalle complètement iTunes + Quicktime et que je réinstalle cette ultime version pour être sûr qu'aucun conflit ne subsiste avec d'anciens drivers (du style applemobile device).

Je vous tiens informé.

bijoux 44 · Answer

bonjour a tous j'ais un ipod touch depuis 8 jour j'arrive a metre la musique et les videos  je voudrais avoir les pochettes des chansons gratuite car sur itun pas possible 
                                                                           merci

bijoux 44 · Answer

bonjour a tous j'ais un ipod touch depuis 8 jour j'arrive a metre la musique et les videos  je voudrais avoir les pochettes des chansons gratuite car sur itun pas possible pou converti les videos videora il et gratuit sur clubi.frmes anglais
                                                                           merci

Didoue · Answer

Bonjour, 

Promis, le jour où j'arriverai à faire fonctionner mon ipod Touch, j'essaierai de t'aider ...

minor · Answer

salut j'ai le meme probleme.
J'ai transfere mes musiques par un mac d'un ami.
J'ai lu sur un autre forumqu'il gfallait reformater le pc pour que sa marche.
https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=242711 voici le sujet.
Bon courage!

jcnet · Answer

mon problème est assez proche ! j'ai chargé la dernière version de iTunes, mais lors de son exécution il n'y a rien à l'écran ! le programme tourne (lors de l'arret de l'ordi il me mdemande si je veux fermer le programme) mais je n'ai aucun visuel....

Par ailleurs, sur 3 PC différents, mon IPod touch est reconnu comme un apareil photo ! .... 
Sur environnement mac, tout fonctionne correctement ...

Minor · Answer

POur que sa ne soit pas reconnu comme un appareil photo il faut je crois les service pack 25 de windows.
Mon probleme cest resolu mais je ne sais pas comment. Peut etre avef l'installation de nouveaux programmes avecfc installer.

Mes derniers programmes installes avant que ca remarche etait customize acvec le transfert d'un fichier pas wifi pour que ce prog fonctionne sur un touch ainsi que que quelques tweaks relatifs au fire 1.11

J'espere que ca vous aidera

Didoue · Answer

Bonjour,

   J'ai résolu mon problème.

   Depuis un certain temps, j'avais une erreur au démarrage de Windows du type ''monitor.exe - repositionnement de DLL système non autorisé''. Cette erreur ne me dérangeais pas jusqu'au jour où je me suis rendu compte qu'elle impactait sur le fonctionnement de l'application ''calculette'' et de certains programmes de type ''setup .exe'. Ca devenait contreignant. J'ai donc fait un tour sur le net pour me documenter sur cette erreur et essayer de la faire disparaître.

  Toutes les réponses que j'ai pues trouver mentionnées que l'origine de cette erreur était liée à une mise à jour sécurité de windows. Dans le panneau de configuration et dans ajout/suppression de programme, j'ai donc recherché (option d'affichage des mises à jours windows activée) ce type de mise à jour. J'en ai supprimé plusieurs pour finalement effectuer une dernière mise à jour de mon système à partir des options du centre de sécurité (panneau de configuration).

   Après cette manoeuvre, l'erreur de repositionnement n'est plus apparue ... Par hasard, j'ai essayé de brancher mon ipod touch (itunes ouvert) et là, miracle,  mon ipod a été reconnu et itunes ne plantait plus !?

   Comme quoi, il faut toujours avoir un système plutôt "propre" :)

vad · Answer

je voulais juste vous informer que mon ipod touch fonctionne parfaitement sur mon portable acer

bijoux · Answer

voici ladresse d' tuto pour debloque sont ipod touch je les fait sur le mein et tout marche bien 
je peut customise ,metre des jeux ect 


 http://www.blogitouch.fr/2007/11/13/tuto-jailbreak-dun-ipod-touch-en-112/

seb · Answer

salut moi mon probleme c'est que je n'arrive pas à mettre des vidéos sur mon ipod touch si qulqun pourrait me dire comment je dois faire pour mettre les vidéo de mon PC sur mon Ipod touch ...

toto69 · Answer

cc je vien d''avoir un ipod touch. Lorsque je branche celui ci sur mon pc il le reconnait comme un apareil photo.Je  sui trés nul au niveau ordinateur lol J'ai téléchargé itunes et il m'a dit qu'il fallait que j'ai le service pack2 . Pouvez vous m'eclairer lol merci d'avance :)

victorine · Answer

bonjour,
je n'arrive pas a mettre des images vidéo et encore moins internet et you tube dessus par contre dès que je veus mettre une photo ca met toute les photos sur mon ipod avec une amie on a essayée plusieurs fois et rien n'a fonctionné  help mee please!!

vico · Answer

bonjour , j'ai le meme probleme que toi toto69 . mon ipod touch est reconnu comme un appareil photo numérique et itunes ne reconnait pas mon ipod. 

comment faire ?

CHRISAID33 · Answer

Bonjour

J'ai acheté un ipod touch 16go il y a 8 jours, je suis sous windows vista integrale et il m'est rigoureusement impossible de le voir apparaitre dans itunes.

j'ai viré toutes les mises à jours de securité de vista
j'ai désactivé le firewall, l'antivirus (kaspersky)

J'ai désinstallé itunes 7.5.0.20 et ré-installé maintes fois, en prenant soin de supprimer tous les fichiers apple*, itunes*, ipod* et en passant ccleaner pour nettoyer le registre et les fichiers tmp.

Rien à faire.

j'ai bien le drivers qui apparait dans le gestionnaire de périphériques, le service applemobiledevice est lancé, le service ipodservice aussi.

au mieux j'ai un message d'erreur "0xE800001" au pire absolument rien!

Si je lance un diagnostic dans itunes, tout est ok sauf qu'il me dit qu'il n' y a pas d'ipod connecté ! Sic!!!!

j'ai même changé de câble usb/ipod pour vérifier qu'il n'était pas en cause.

J'ai testé avec un portable sous XP et cela fonctionne parfaitement.

Il n'y a rien sur le site de APPLE et encore moins chez microsoft.

j'avoue que je ne sais plus quoi faire, si vous avez trouvé une solution...

piero · Answer

oui, j'ai eu le même probléme, mon ipod touch était reconnu en appareil ou en scanneur est donc j'ai téléchargé service pack 2  mais le téléchargement durent 8 heure méme avec l'adsl    mais aprés sa marche      par contre j'ai aussi un probléme   je n'arrive pas a métre des vidéo.........   donc si quelqu'un a une solution a sa     merci d'avance

nova06 · Answer

Pour mettre de la vidéo sur l'iTouch, il faut qu'elle soit convertie au format MP4. Ensuite il faut importer le film sur iTunes et le synchroniser avec l'iPod.

jean jean · Answer

peut être que le port usb n'est pas assez alimenté  (fréquent sur portable) essayez d'autre port.

grayfox · Answer

bonjour j'ai un gros probleme avec mon ipod touch 8go que j'ai acheter ya 3 jours qui est en version 1.1.2 (3B48b) 
quand je le connecte a mon pc il me dit que sais un appareil photo et j'arrive pas a mettre de musique sur mno ipod donc pour le moment il me sert a rien .
 vous avez une solution ? merci de me repondre dans les plus bref delai car sa commence a me tapper sur le system nerveu .

didi · Answer

Bonjour a tous j'ai acheté un ipod touch il y a qlq mois et itunes fonctionnait parfaitement (sous vista) jusqu'à ce que j'ai un virus, j'ai dc restauré mon systeme enfin bref... et depuis itunes ne marche plus je ne peux mm plus le desinstaler car il y des "fichiers endomagés" et je ne sais vraiment pas quoi faire...
Aidez svp !!!!!

AntoineW · Answer

J'ai eu exactement le même soucis. Il m'a suffit d'installer la dernière version d'Itunes, tout marche a nouveau très bien !

coralie · Answer

http://www.apple.com/fr/ipodtouch/guidedtour/ 

lien avec une video sur lipod touch ! vla 

et sinon kan vs lacheter demander au vendeur normalemen il doi savoir keke truc kan jé u mon ipod ul ma tou expliké 
( ipod nano ) jé vé avoir le touch !!


voila bon courage !
=)

Dieu · Answer

J'ai la SOLUTION (pour les ipod touch pris pour des appareils photos)

C'est tout con en fait. Pour ma part mon pc détectait mon ipod comme un appareil photo => il faut donc supprimer les photos (de votre ipod) prisent en capture d'écran (avec le bouton d'accueil + verrouillage).
Aller donc sur votre ipod touch (avant connection) puis supprimer les photos que vous avez faites en capture d'écran !

Voila, reconnectez et ça devrait re-marcher ...


En espérant avoir été utile à quelques un ! ;)

mwa et mon ipod · Answer

Bonjour 
j'ai achetée un ipod touch il y a 3 semaine et hier j'ai voulus faire une restauration de mon ipod et depuis il ne s'allume plus et n'est pas reconnu par mon pc (vista) ni par itunes.
SVP aidez moi!!

Frank · Answer

Salut, je viens de trouver la solution, il suffit de réparer le 'applemobiledevice' qui a été probaplement endommager ....en le recherchant dans vos dossier vous aller éxécuter le fichier applemobiledevice.exe et le tour est jouer, l'Ipod est maintenant reconnue par itunes.

musicme.com · Answer

enfaite tu désinstale itunes après tu vas sur internet tu vas sur le sit apple et la tu fait télécharger itunes tu le telecharge et la tu ouvre itunes tu branche ton ipod et c est bon parconte si tu a jailebraiek sa marchera pas faut que tu le désintale voila

Pseudo · Answer

fait rien pis fait toi enchanger ton  ipod touch pour un other

mika · Answer

moi mon probleme c que qu'on je branche mon ipod touch avec mon pc rien ne se passe je ne trouve meme pas une icone pour le perepherique de mon ipod pourtant j'ai telecharger itunes

David · Answer

Je découvre le monde apple avec un ipod, ça confirme ce que je pensais (et pourtant, j'envisageait le contraire). impossible de faire rconnaitre le IPOD sur mon PC (il faut installer quick time (nul) et itune (connais pas). 
Apple est fermé et oblige d'installer tous ses softs plus ou moins fais correctements  et n'est pas ouvert aux autres système. avec apple on vit dans un bocal, vive le pc libre.

même windows c'est mieux et surtout, un mot qui n'existe pas chez apple :"compatible".

c'est de la dobe.

David.

galloe · Answer

j'ai enfin résolu le problème en connectant en meme temps mon ipod shuffle et mon ipod touch4 . il a synchronisé les 2 en meme temps  et fait les mises à jour nécessaire .