Mot de passe demandé après hard reset sur mon smartphone
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saturne88
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour
j'ai récupéré l'ancien tél de ma fille, un galaxy A12. Comme j'avais pas le temps de désinstaller tout ce qu'elle avait installé dessus, j'ai fais un hard reset. Problème quand il redémarre, il me demande un mot de passe et autre problème c'est que ma fille est partie en vacance dans un pays hors UE et que je ne peut pas la joindre pour l'instant. Donc ma question c'est comment restauré les paramètres d'origine afin que je puisse le paramétrer pour moi
merci
A voir également:
- Mot de passe demandé après hard reset sur mon smartphone
- Trousseau mot de passe iphone - Guide
- Smartphone - Guide
- Mot de passe - Guide
- Mot de passe administrateur - Guide
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1 réponse
Bonjour.
Il faudra attendre qu'elle revienne de vacances et donne son mot de passe.
Aucune autre aide ne pourra être donnée, voir cette page.