OS 10.15.7.KO de mise à jour automatique de FireFox

Question

Bonjour,

Constat : Impossibilité de mise à jour automatique de FireFox 131 vers 133 et maintenant vers 134. Message d’erreur à chaque fois

Contournement : je cherche alors à installer FF 134 tout en conservant les marques pages, mdp, etc. qui sont sur la 131. Et je n’y arrive pas.

1 / Ai créé un compte Mozilla sur la 131 censé sauvegarder les marques pages et d'autres infos : en ouvrant la 134 et en se connectant au même compte, les marques pages n'apparaissent pas.  Pourtant Moz est très clair « Un compte Mozilla vous permet de synchroniser vos données et vos préférences (historique de navigation, marque-pages, mots de passe, onglets ouverts, modules complémentaires installés…) sur tous vos appareils.« source https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-synchronisation-ordinateur

La 134 ouverte avec le profil de la 131 ne remonte pas les marques pages, mdp… de la 131.

2 / La procédure pour sauvegarder et restaurer les informations dans les profils de Firefox est vraiment pas évidente du tout https://support.mozilla.org/fr/kb/sauvegarder-restaurer-informations-profils-firefox.  Pas réussi à récupérer les données via ce biais.

3 / Même la procédure d'installation décrite https://support.mozilla.org/fr/kb/telec ... irefox-mac ne correspond pas en pratique à ce que l'on a l'écran : je n'ai pas vu l'étape 4, FF134 passe bien dans le dossier appli comme convenu et ensuite il est dit d’éjecter FF134 avec ctrl : éjecter FF134 depuis où puisque FF134 est bien passé dans le dossier appli ?

Je ne suis habituellement pas complètement un manche mais là j’avoue être assez dérouté. Vu la quantité d’infos que j’ai sur la 131 et que je n’ai absolument pas envie de perdre en chargeant la 134 puisque la mise à jour auto renvoi un message d'erreur.

Merci pour votre lecture et pistes si vous en avez. A plus

.eric · Answer

Bonjour

La page censée apporter les bonnes indications.

(Pas de mac, peux rien tester)

On est à la limite du passage vers la version ESR de firefox sur mac, comme ils disent certains appareils peuvent ne plus passer parfois. D'abord à la version 10.15 de l'os, à ses dernières mises à jour, puis aux versions de Firefox.

Bien s'assurer que ce sont toutes des versions pour mac qui ont été utilisées, ET que toutes les versions viennent bien de chez Mozilla, c'est une cause fréquente d'anomalies.

Attention à ne pas utiliser de versions beta en cas de problèmes, c'est normal qu'elles ne soient pas complètement débuggées.

Car ce n'est pas normal de ne pas voir la même chose que sur les tutos.

(Au pire si personne ici ne peut vous dépanner, c'est le support de Mozilla donc c'est eux qui font programment et modifient aussi firefox, et peuvent le mieux vous guider dans les pires situations et avec les transferts manuels dans les fichiers de profils et des os, si nécessaire.)

https://support.mozilla.org/fr/kb/sauvegarder-donnees-firefox-transferer

OS 10.15.7.KO de mise à jour automatique de FireFox

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