Freeze du PC si inutiliser

slimocb Messages postés 244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
flo88 Messages postés 28376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour à tous, je tiens tout d'abord à vous souhaitez une excellente année et une très bonne santé même si la vie est de + en plus dur garder quand même la santé ! 

Une fois ça de fait je peux passer sur mon problème, je ne sais pas si c'est la bonne catégorie mais j'ai préféré mettre le sujet ici ! Désoler si ce n'est pas la bonne :(


J'ai un petit soucis avec mon ordinateur, quand je ne le touche pas pendant quelques minutes minimum et que je l'utilise à nouveau le pc a pendant quelques secondes des plantages, en gros pendant 5-10 secondes, il y a de la latence, si je joue à un jeu il y a des micros freezes, si je regards une vidéo, un film peu importe idem, il y a des freeze etc.. La musique dans mes oreilles a des micros coupures et mon curseur ou même des jeux il y a de la latence, tout sera en décaler du coup je suis forcer de rien toucher pendant x secondes le temps que le pc reprends.. 


Je ne sais pas d'où ça vient mais, le plus frustrant après de ne pas savoir d'où ça vient c'est que, si je joue à un jeu avec la manette, je ne touche ni au clavier ni à la souris donc pendant 1h je peux jouer et je veux retour windows ou quelque chose comme ça, le pc fait ce truc de bugger pendant X secondes.. Je penser à formater après avoir fait une grosse analyse windows defender et une grosse analyse MBAM qui n'ont rien trouver..

Quelqu'un pour m'aider avant de faire ce gros formatage ?

Dernière question idiote, si je formate le C alors que j'avais une bêtise dedans qui me faisait bugger, est ce qu'il est succeptible de ce retrouver dans le D ou le E ? Le D est vierge actuellement et le E n'est qu'un stockage de mes photos portable et certains .zip

Merci à vous en tous cas 
 

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3 réponses

fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 

Bonjour,

Avec ces méthodes gratuites, votre PC devrait fonctionner comme un neuf, si il y a des détections que vous ne comprenez pas, vous pouvez faire des captures d'écran avec les programmes en mode plein écran, pour qu'on voie le plus possible les détails pertinents.

Si vous voulez vérifier et nettoyer avec RegRun Reanimator, le télécharger sur le site officiel

https://greatis.com/security/reanimator.html

Cliquez sur Fix Problems et ensuite sur Fix Malware Issues

Attention, il détecte des éléments possiblement hasardeux, des fois bons, des fois mauvais mais des fois importants aussi, il est important de bien trier, par déductions ou recherches Internet et/ou analyses VirusTotal des fichiers executables ou drivers, pour ne supprimer que des virus ou inutiles.

https://www.virustotal.com/gui/home/upload

Il y a les onglets en haut pour voir les différents types d'items vus.

Il montre des détails comme les types, les noms et la localisation des fichiers etc. ce qui sert des indices souvent concrets.

Qu'un élément soit marqué en rouge (Souvent mauvais), jaune, bleu ou vert, c'est l'utilisateur/utilisatrice qui doit juger de la pertinence de ce qu'il détecte.

Vous pouvez utiliser le clic droit > Copy to Clipboard (Presse papier) pour copier le texte des détections. (Ça aide dans les recherches)

Cocher les items à supprimer et non les autres et cliquer sur le bouton rouge pour les supprimer, et confirmer, continuer en cliquant sur Next pour vérifier dans tous les onglets ou il y a des éléments détectés.

Puis à Finish!, si besoin, cliquer sur le bouton "Restart is Required" pour redémarrer Windows.

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Ensuite ce n'est jamais mauvais d'inspecter et faire le ménage dans les processus inutiles en démarrage automatique avec Autoruns et Services.msc

Télécharger Autoruns ici, extraire tout dans un nouveau dossier n'importe ou, et l'exécuter en tant qu'administrateur.

https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns

Si messages d'erreurs, essayer la version 13.98

https://filehippo.com/fr/download_autoruns/13.98/

Regarder tous les détails, faire des recherches.

Dans les onglets "Logon" (Registre Run, Démarrage) et "Scheduled Tasks" (Tâches planifiées), désactiver ou supprimer du démarrage automatique des éléments tiers inutiles pas de Microsoft ou Windows importants, soit en les décochant, ou par clic droit > Delete.

Regarder l'onglet "Services", mais ne pas les désactiver si parfois utiles, c'est mieux de les passer en mode "Manuel" (À la demande) avec services.msc de Windows, par clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter: services.msc

Avec Autoruns on a la liste des services Non-Windows, ça aide.

Les changements seront pris en compte en redémarrant Windows.

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Peut être un driver manquant ou pas à jour et optimal.

Vous pouvez tenter de mettre à jour les drivers par ce programme en Giveaway de la version Pro de IOBit Driver Booster

/!\ Attention, décochez les offres facultatives durant l'installation /!\

Et essayez la clé fournie pour la version Pro
sur un de ces sites


https://winningpc.com/iobit-driver-booster-pro-coupon-code-review/

https://giveaway.tickcoupon.com/iobit-driver-booster-pro-license-key-free/

https://www.techno360.in/driver-booster-pro-12-free-license/

Ensuite il faudra désactiver les tâches planifiées IOBit, comme après chaque utilisation du programme.

Le Planificateur de tâches le fait, juste Rechercher dans Windows:
Planificateur de tâches
> Bibliothèque du planificateur de tâches

Ou avec le programme Autoruns , dans l'onglet Scheduled Tasks

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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 

Re bonjour,

Si ça continue formater et remettre tout à jour, WU, drivers etc. est la dernière solution pour voir si le problème n'est pas matériel, vous en dites peu sur le matériel.

Les Freezes peuvent aussi êtres dus à une alimentation qui fait défaut en puissance ou qualité.

Les virus ne se propagent que très peu sur les supports externes et autres disques montés dans le système, mais si vous avec des virus, vous les verrez certainement comme j'ai écrit.

Puis déconnecter et reconnecter les périphériques USB peut aider à voir si il causent des problèmes, si faux contact ou défectuosité etc, ça peut causer bien des problèmes.

Si vous déconnectez la manette ?

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slimocb Messages postés 244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour,

je viens de formater le PC et le problème est encore présent. Je n'avais jamais eu ce problème avant le premier formatage qui date d'un peu plus de 2 mois, avant ça je n'ai jamais eu ce problème et même avec un nouveau formatage, le problème revient.

J'ai un AMD 5 7600 6 coeurs, une B650 AORUS ELITE AX, 32 Go de Ram. en alimentation j'ai une Cooler master MVE 750 Gold V2.

J'ai tout mis à jour par Gigabyte Control Center.

Je vais essayer d'être un peu plus précis dans mon problème. Si j'utilise mes périphériques de base donc clavier et souris, je n'ai pas de problème le PC est fluide, ne ram pas rien. Si je ne touche à aucun périphérique pendant X minutes (je ne sais pas combien de temps exactement) et que je viens à toucher la souris, le PC subit des freezes, pas longtemps pendant peut être 3/4 secondes, le problème est que, si regarde une vidéo, un film bah la vidéo micro freeze, le son saute, puis tout reviens à la normal.. pareil si je joue, comme là actuellement je suis entrain de jouer à un jeu avec manette, si pendant X minutes je joue sur manette et que je touche à la souris ou même qu'il y a une mini vibration sur mon bureau qui fait bouger le curseur HOP le problème surgit et donc je jeu micro freeze..

J'ai l'impression que c'est comme ci, quelque chose se met en veille et qu'une fois que je touche à un périphérique, il faut un lapse de secondes pour qu'il se réveil..

Le pc a était monté en Fevrier 2024 donc il a même pas 1 an, chaque pièce est acheté neuf (on est pas à l'abri d'un défaut bien sur) et sur site type Topachat, Amazon etc..

Je regarde sur Hwmonitor et rien ne me parait bizarre, idem dans le gestionnaire de tache..

Désoler pour le temps de réponse mais je voulais attendre quand même et essayer plusieurs choses avant de réponse et le travail me demande beaucoup de temps aussi ^^

Merci à vous

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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 

Le BIOS est-il à jour ?

Attention il y a la version 1.0/1.1 et la version 1.2 (Revision)

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slimocb Messages postés 244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

D'après les informations système, la version SMBIOS est : 3.7.

Et je suis parti dans le BIOS voir la version et ça me dit : Fb2


J'ai vu que maintenant les étapes que vous m'avez suggérer de faire un peu plus haut et je viens de terminer d'où mon temps de réponse. 

Je n'avais pas vu avant.

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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705 > slimocb Messages postés 244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Donc c'est bien la version Rev. 1.2 de la carte mère Fb2 c'est un BIOS de la Rev 1.2 si vous regardez dans sa liste, j'espère que l'erreur n'est as possible.

Normalement la Rev des cartes mères Gigabyte est inscrite dans le coin gauche en bas de la CM.

Le BIOS n'est pas à jour, donc à tester la version FB3g

https://www.gigabyte.com/Motherboard/B650-AORUS-ELITE-AX-rev-12/support#support-dl-bios

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slimocb Messages postés 244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

j'ai bien télécharger le fichier FB3g mais ce n'est pas un exécutable. Dois-je le copier/coller quelque part ? 

Edit: Je penses avoir trouver quelque chose, quand j'éteint et j'allume ma souris, le problème surgit !

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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705 > slimocb Messages postés 244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Il faut aller dans le BIOS dans le mode Flash avec le fichier sur une clé USB en FAT32 (Si c'est comme ma Gigabyte)

Changes de souris.

Ou vérifier tous les contacts USB (Déconnecter et reconnecter)

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slimocb Messages postés 244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

J'ai changer sur tout les ports USB quand je l'as branche le problème revient.. Elle a 3 mois  lol je vais l'a renvoyer je penses 

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