Ordinateur portable bloqué suite à une mise à jour window

sireano Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2024 - Modifié le 13 déc. 2024 à 14:45
fabul Messages postés 39681 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 février 2025 - 13 déc. 2024 à 14:46

Bonjour,*

mon ordinateur portable  Asus Vivo book. le système anoncait une mise à jour window 10 . J'ai donc fait : fermer mettre à jour et redémarrer; Avant la fin du redémarrage tout s'est bloqué, ca moulinait, j'ai malheuresement fermer.   Lorsque j'ai réouvert sur la page d'accueil , il y avait mon intitulé de boite mail avec demande du code confidentiel. J'ai mis le code habituel que je mets au démarrage, je suis sur une page noir avec les icones du bureau. Seules fonctionnent :Edge j'ai acces à internet, l'icone de l'antivirus j'ai fait plusieurs scans pas de virus, mais pas moyen d'ouvrir l'icone parametres. Je quitter en cliquant sur F9 pour retomber sur la page d'accueil et demande l'arret.  Merci du conseil.

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fabul Messages postés 39681 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 février 2025 5 487
Modifié le 13 déc. 2024 à 14:47

Salut,

Pour faire une réparation sans perte de données ou une mise à jour, utilisez soit le MediaCreationTool pour télécharger le Fichier ISO de Windows 10. (Pour un autre PC)

Ou le fichier ISO de Windows 11 on peut le télécharger directement si compatible.

On peux voir si compatible avec WhyNotWin11

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Une fois le fichier ISO téléchargé, ouvrez le avec 7-Zip et extraire tout le contenu dans un nouveau dossier n’importe ou sauf directement sur C:\

https://www.7-zip.org/download.html

Ensuite cliquez sur le fichier setup.exe dans le dossier extrait.

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