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Plus d'envoi ni réception de SMS free

Kty.21 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024 - 13 sept. 2024 à 18:02
bazfile Messages postés 55856 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2024 - 15 sept. 2024 à 16:10

Bonjour,

J'ai un Pixel 7 et, depuis quelques jours je n'arrive plus à envoyer de SMS, ça m'indique "impossible d'envoyer le message via free : erreur 111", et je ne reçois plus les SMS non plus.

Je précise que le chat RCS et les appels fonctionnent très bien

J'ai vérifié le SMSC, c'est bien le +33695000695

J'ai tout essayé ce que j'ai vu sur les forums (mode avion, réseau préféré...), j'ai désinstallé toutes les mises à jours de l'appli Google Messages, et rien ne fonctionne

Je ne sais pas si ça a un lien, mais depuis quelques jours aussi j'ai furtivement la notification "Carte SIM 1 non autorisée", alors que je peux passer des appels sans problème.

J'envoie ce message comme une bouteille à la mer, je ne sais plus quoi faire... si quelqu'un peut m'aider

Cordialement


Windows / Firefox 130.0

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 55856 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2024 Ambassadeur 19 112
Modifié le 14 sept. 2024 à 13:24

Bonjour @Kty.21 StatutMembre .

Essaie avec ce SMSC +33 695 000 900 voir cette page, si ça ne fonctionne toujours pas voit ça avec Free en leur disant que ta carte SIM est peut-être défectueuse.
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Kty.21 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024
15 sept. 2024 à 15:24

Bonjour,

Merci pour votre aide mais ça ne fonctionne pas non plus (j'avais bien vu cette page free mais n'avais pas encore essayé car c'est pour "d'autres systèmes" que ANDROID et IOS.

Je ne pense pas que la carte SIM soit en cause car quand je la remets dans mon ancien téléphone ça fonctionne très bien. Je pensais vraiment à un problème de paramétrage du téléphone car tout le reste fonctionne (appels, internet sur réseau mobile...) et je n'ai ce problème que depuis une semaine !

Cordialement

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bazfile Messages postés 55856 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2024 19 112 > Kty.21 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024
15 sept. 2024 à 16:10

Réinitialise les paramètres réseau de ton téléphone et si c'est toujours pareil voit ça avec Free.

Voilà pour ma part ce sera tout.

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Réponse 2 / 2
Redbart Messages postés 21190 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 3 240
15 sept. 2024 à 15:57

Bonjour

vide le cache de l'appli sms
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Kty.21 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024
15 sept. 2024 à 16:02

Bonjour

C'est une des premières choses que j'ai faites, puis forcer l’arrêt et redémarrer le téléphone. J'ai aussi supprimé toutes les mises à jour de l'appli SMS, rien n'y fait et du coup le chat RCS qui fonctionnait ne fonctionne plus car ça ne veut plus valider le n° de tel !

Merci quand même

Cordialement

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