IMac 2013 bloqué (disque effacé)
Anthony-du-69 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un iMAC de 2013 que j'ai voulu remettre d'origine afin de le vendre mais suite à une mauvaise manipulation il est bloquer suite à la suppression du mauvais disque...
Quand je le redémarre il s'allume écran noir avec un ''dossier point d'interrogation''
Quand je le redémarre avec les touches Cmd + R j'ai le choix de le connecter à internet MAIS impossible en WiFi ou à l'aide d'un cable...
Merci de votre aide.
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3 réponses
Une solution consiste à te créer (contacter un ami) une clé USB de démarrage (voir les détails sur cette page).
Bonjour,
Pour moi la solution la plus simple est effectivement de redémarrer le Mac en utilisant une des combinaisons de touche suivantes:
• "<gras>Commande (⌘) + R</gras>" : permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac.
• "<gras>Option ( ⌥ ) + Commande (⌘) + R</gras>" : permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac.
• "<gras>Maj + Option ( ⌥ ) + Commande (⌘) + R</gras>" : permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible.
Voici le lien Apple indiquant comment obtenir d’anciennes versions de macOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT211683.
Il faut bien entendu connecter son Mac à internet et le plus simple est de le faire avec un câble Ethernet connecté à ta box.
Tu dis: "...MAIS impossible en WiFi ou à l'aide d'un cable... "
J'aimerais savoir pourquoi tu ne peux pas le connecter à internet via un câble ? Le connecteur serait-il hors service ?
Ritchi
Bonjour,
mais suite à une mauvaise manipulation il est bloquer suite à la suppression du mauvais disque...
Attention, perso, je ne connais pas vraiment bien le MAC, mais de toute évidence (comme sous Windows…) manifestement, vous avez effacé le système d'exploitation. Il pourrait être bien aussi de prendre contact avec le support d'Apple.
Quand je le redémarre il s'allume écran noir avec un ''dossier point d'interrogation''
Si un point d’interrogation s’affiche au démarrage de votre Mac
Un dossier avec un point d’interrogation clignotant signifie que le disque de démarrage de votre ordinateur n’est plus disponible ou ne contient pas de système d’exploitation Mac fonctionnel.
https://support.apple.com/fr-fr/102601
Contacter Apple
France (1).
Métropolitaine : 0805 540 003
DROM-COM : 0825 77 00 35
(1). Des frais téléphoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.
https://support.apple.com/fr-fr/106932
Salut et merci pour le coup de main.
Ok je comprend mieux, je vais regarder de mon coté pour cette solution merci bien !
Bonne journée
Je reviens vers vous pour une dernière précision, je ne suis pas obliger d'accéder a internet pour faire cette solution ?
Pour faire la clé USB, il te faudra probablement accéder à l'internet (par exemple pour télécharger le paquet d'installation). Et, surtout, il te faudra trouver un autre Mac compatible avec la version de macOS que tu veux installer. Regarde la page dont j'ai donné le lien, je pense que c'est assez clair et détaillé.
Pour l'installation ensuite sur le Mac à partir de la clé USB, l'accès internet n'est pas indispensable (même s'il sera rapidement nécessaire quand même).