VPN installation problème

Bonjour

Mon matériel : Mac Book pro 10.13.6 High Sierra.

Mon problème: abonné à Express VPN.

Téléchargé et installé le logiciel sur mes deux Mac Book sans difficulté apparente.

MAIS: en cliquant sur l'icône dans la liste des applis, le logiciel ne s'ouvre pas. Répété l'opération plusieurs fois : rien à faire.

Par contre le logiciel fonctionne à merveille sur mon Iphone 7! 

Question : qu'est ce qui peut bloquer le processus sur les Mac Book?

Merci d'avance pour toutes suggestions, conseils ou .... solution?

Cordialement

Berlaumi