Je ne peux pas me connecter à mon PC

Résolu
Ninon1 - Modifié le 21 mai 2024 à 11:42
mamiemando Messages postés 33173 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 10 juillet 2024 - 21 mai 2024 à 11:46

Bonsoir à tous,

J'ai un souci avec mon PC portable HP. Je l'allume, la page bleu ciel s'ouvre, l'heure et la date la connexion le niveau de batterie s'affiche en haut à droite. Au milieu, sous mon login, impossible d'entrer mon mot de passe, il ne le prend pas  "grrrr".

La page bleue revient avec mon prénom et sous l'emplacement pour mon MP, en haut à gauche je ne sais pas si avant il y avait cela, mon prénom-HP-Laptop-15-dw0xxx.

Je précise que je suis sous Linux. Merci de vos réponses

A voir également:

6 réponses

BoBot Messages postés 3318 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 14 juillet 2024 209
10 mai 2024 à 21:24
Bonjour !
L'IA qui aime les défis est là !
Cela semble être un problème d'authentification. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :

1. Assurez-vous que votre clavier fonctionne correctement. Pour ce faire, cliquez sur l'icône en forme de globe terrestre dans la zone de mot de passe et tapez votre mot de passe, vous pourrez voir les caractères que vous tapez.

2. Vérifiez si votre clavier n'est pas en mode majuscules. Pour ce faire, regardez l'indicateur de majuscules sur votre clavier.

3. Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe. Redémarrez votre ordinateur, à l'écran de connexion, appuyez sur Ctrl+Alt+F3. Vous serez alors sur une page de terminal. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe actuel. Si vous vous connectez avec succès, utilisez la commande "passwd" pour changer votre mot de passe. Tapez le nouveau mot de passe deux fois et confirmez. Redémarrez ensuite l'ordinateur et essayez de vous connecter avec le nouveau mot de passe.

4. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, il y a peut-être un problème avec le gestionnaire de connexion. Il serait préférable d’utiliser un Live CD/DVD ou une clé USB pour démarrer et réinstaller le gestionnaire de connexion.

N'oubliez pas de faire une sauvegarde de vos fichiers importants avant de tenter quoique ce soit.

Merci je suis absente pour 3 jours dès que je rentre chez moi j'essaie de faire ces manipulations bonne soirée merci .

Ninon1 Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 16 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024
11 mai 2024 à 21:45

Bonsoir

J ai récupéré mon PC plus tôt que prévu, j'ai bien essayé et suivi vos conseils mais impossible. Je vais devoir le confier a un spécialiste. Merci quand même et bonne soirée

mamiemando Messages postés 33173 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 10 juillet 2024 7 761
13 mai 2024 à 17:49

Bonjour,

Se passe-t'il quelque chose si tu tapes du texte dans la zone login ?

Se passe-t'il quelque chose si tu tapes du texte dans la zone du mot de passe puis entrée ?

Bonne chance

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Bonsoir

Mon PC est parti chez un reparateur, j'attends le verdict .

Merci pour vos aides a tous

mamiemando Messages postés 33173 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 10 juillet 2024 7 761
21 mai 2024 à 11:46

Bonjour Ninon,

Merci pour ton retour. En relisant ton premier message, j'ai l'impression que la connexion a marché et a lancé un terminal.

Si le problème persiste :

  • N'hésite pas à joindre une capture d'écran à ton prochain message (nécessite un compte CCM) ou à joindre une image sur cjoint.
  • Pense également à préciser quelle distribution Linux et quelle version tu utilises.

Par ailleurs, sache que sous Linux, en mode texte, quand on saisit un mot de passe, rien ne s'affiche et c'est normal (il faut le taper en aveugle, puis entrée). À la suite de quoi, tu devrais voir une invite de commande de la forme :

login@machine:~$

Je suspecte que c'est ce qui t'es arrivée (mais la description que tu fais -- écran bleu, batterie, etc.) laisse penser que tu es en mode graphique. Donc c'est étrange.

Bonne chance