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Connection prise usb-C samsung A-14

kris22170 Messages postés 184 Statut Membre -  
Pierr10 Messages postés 13746 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je ne peux plus connecter mon Samsung A-14 5G, donc je ne peux plus charger l'appareil.
Un conseil s'il vous plait.

Merci d'avance

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6 réponses

Réponse 1 / 6
Pierr10 Messages postés 13746 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 768
 

Bonjour 

Que se passe-t-il avec cette prise  ?
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Réponse 2 / 6
kris22170 Messages postés 184 Statut Membre 24
 

Le câble a  la prise sur le téléphone ne reste pas dans son logement, il ressort un tout petit peu, mais assez pour que le chargement ne se fasse pas.
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Réponse 3 / 6
kris22170 Messages postés 184 Statut Membre 24
 

Pour le moment je coince le téléphone entre deux objets lourds, et ça fonctionne, mais à la maison seulement. pas dans la voiture pour alimenter le GPS
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Panth33ra Messages postés 22941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 197
 

Bonjour,

Il est récent ton Samsung ?... Le connecteur USB-C est-il abimé suite à une chute ?

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Réponse 4 / 6
kris22170 Messages postés 184 Statut Membre 24
 

Il est du 3 juin 2022. Il n'est pas tombé et le connecteur n'est pas abimé.

Ça devient inquiétant.
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Panth33ra Messages postés 22941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 197
 

Contacte l'Assistance de Samsung (ton mobile est toujours sous la garantie de 2 ans : 03/06/2022 - 03/06/2024).

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Réponse 5 / 6
kris22170 Messages postés 184 Statut Membre 24
 

Merci Panth33ra j'ai envoyé un mail pour expliquer ce que  tu m'a conseillé. Si j'ai un retour je te le dirai, ça pourra servir à d'autres.
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Réponse 6 / 6
Pierr10 Messages postés 13746 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 768
 

Il y a peut-être des saletés qui sont entrées dans la prise.

Faites un nettoyage avec une bombe d'air comprimé. Pas d'objets métalliques qui peuvent créer des courts-circuits, ni d'objets en bois, genre cure-dent, qui peuvent se casser.
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