Entrer cle pour office mac
Conbeau - 26 janv. 2024 à 06:26
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2 réponses
25 janv. 2024 à 19:01
Bonjour.
Si c'est une clé vendue à bas prix, normalement le vendeur de CDiscount t'a envoyé un mail t'expliquant la procédure, si ce n'est pas le cas, voir ça avec le vendeur.
26 janv. 2024 à 00:30
Avec une clé de produit (à 25 caractères alphanumériques) il lui faut aller sur la page Setup Office pour associer la clé à son compte Microsoft. Ensuite, elle peut télécharger Office directement depuis son compte Microsoft.
C'est par la saisie des identifiants de son compte Microsoft qu'elle fera l'activation lorsque cela lui sera demandé.
Ce n'est pas tant le fait que c'était un licence pour 1 machine, c'est surtout qu'Office 2011 n'est plus compatible avec les versions de macOS postérieures à Mojave qui empêche l'installation (comme pour toutes les applications écrites en 32 bits).
Si cela ne suffit pas à résoudre le problème, merci de donner plus de précisions sur le contexte. Ce qu'elle fait, ce qu'elle observe, la version de macOS concernée,...
26 janv. 2024 à 06:26
Bonjour
merci pour votre réponse et comme vous le préconisez elle a recontacté le vendeur
car elle a suivi scrupuleusement sa recommandation pour l’installation et ça ne marche pas du coup on va attendre sa réponse
encore merci cordialement
Conbeau