entrer cle pour office mac Fermé

Question

Bonjour

Ma fille a un  mac book air qui commence à fatiguer et donc elle en a acheté un autre et pour son boulot elle utilisait office 2011 pour mac elle a donc synchronise les 2 mac seulement

il n etait valable que pour 1 seul pc donc elle acheté une licence office mac 2021 chez c discount  mais il lui impossible de trouver le moyen pour activer la clé.

après des recherches sur le net on a toujours pas trouve de solution.

Avez vous des solutions pour résoudre mon problème

Merci par avance pour vos conseils.

Cordialement

Conbeau

bazfile · Answer

Bonjour.

Si c'est une clé vendue à bas prix, normalement le vendeur de CDiscount t'a envoyé un mail t'expliquant la procédure, si ce n'est pas le cas, voir ça avec le vendeur.

Aliboron Martin · Answer

Avec une clé de produit (à 25 caractères alphanumériques) il lui faut aller sur la page Setup Office pour associer la clé à son compte Microsoft. Ensuite, elle peut télécharger Office directement depuis son compte Microsoft.

C'est par la saisie des identifiants de son compte Microsoft qu'elle fera l'activation lorsque cela lui sera demandé.

Ce n'est pas tant le fait que c'était un licence pour 1 machine, c'est surtout qu'Office 2011 n'est plus compatible avec les versions de macOS postérieures à Mojave qui empêche l'installation (comme pour toutes les applications écrites en 32 bits).

Si cela ne suffit pas à résoudre le problème, merci de donner plus de précisions sur le contexte. Ce qu'elle fait, ce qu'elle observe, la version de macOS concernée,...

Entrer cle pour office mac

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