Pc Thomson netbook neo17.3 Aucun périphérique audio

Question

Salut

Bon j'ai un problème au niveau de mon pc Thomson netbook Néo 17.3 lorsque j'ai installé Windows 10 64  il n'a plus de son et l'icône du son dans la barre des taches est barré d'une croix rouge et dans le gestionnaire de périphériques j'ai un pilote inconnu non installé, en cherchant il s'agit de APCI\ESSX8336\1 sachant que j'ai essayé d'installer les driver avec drive pack mais le problème du son n'a pas été réglée

Merci d'avance pour votre aide ????

txiki · Answer

Salut Yanis_9031,

"plus de son et l'icône du son": tu dois installer son pilote.

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=ACPI%5CESSX8336

Excellente année 2024 à tous !

Yanis_9031 · Answer

Merci pour l'info

Le pilote du son a été installé correctement mais malheureusement ya pas du son

billmaxime · Answer

salut

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques ==> clique ici

@+

billmaxime · Answer

salut

donne l'identifiant du périphérique que j'ai encadré ==> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

exemple ==> PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_81681849&REV_15

@+

billmaxime · Answer

salut

désolé, je n'ai pas vu ta réponse du 02 janvier :(

pour ton souci, fais ceci:

1) Télécharge 7zip sur ton bureau ==> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-SST-10x64-RTM-7x_9.22.0.4832-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-SST-10x64-RTM-7x_9.22.0.4832-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique ==> Intel High Defenition DSP
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-SST-10x64-RTM-7x_9.22.0.4832-drp
Dossier --> Intel
Dossier --> Forced
Dossier --> SST
Dossier --> 10x64
Dossier --> RTM
Dossier --> 7x_9.22.0.4832
Sélectionne le fichier --> IntcOED.inf et OK
Redémarre

dis-moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

en complément de mon message précédent, le fichier .inf en image

@+

Pc Thomson netbook neo17.3 Aucun périphérique audio

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