Réinstaller Mac OS et retrouver mon mot de passe

Bonjour,

j’ai acheté un mak book air 2017 y’a une semaine, et lorsque je l’es programmer et mis mes identifiants j’ai marquer un mot de passe et j avait pas fait attention que le clavier était en anglais et donc quand je l’es remis en français mon mot de passe ne marcher plus alors que j ai mis que des chiffres et le problème c’est que mon copain a désinstallez siera pour le réinstaller et depuis on y arrive plus il fait bien l’es étape mais une fois qu elle sont terminer elle ne s’installe pas avait vous une réponse à me donner ?