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Gros problème avec le compte google

Résolu/Fermé
Charly67001 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2023 - 16 nov. 2023 à 12:35
brucine Messages postés 18580 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2025 - 16 nov. 2023 à 13:05

Bonjour,

J'ai réinitialisée ma tablette asus parce que je ne connais plus mon adresse mail ni le mot de passe.

Je n'avais pas enregistré mon numéro de mobile.

Quand je démarre la tablette Google me demande de me connecter, mais c'est impossible.

Le soucis c'est que je ne peux pas créer de nouveau compte à partir de cette page.

Avez-vous une solution ou la tablette est-elle perdu.

Merci à vous.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
brucine Messages postés 18580 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2025 2 780
16 nov. 2023 à 13:05

Bonjour,

Les dispositifs android sont pourvus d'une sécurité dite FRP qui interdit précisément, c'est une mesure antivol, de s'en servir si l'identifiant Google n'a pas été supprimé avant la réinitialisation ou si on ne le connaît pas.

Il n'existe pas de moyen de contournement pérenne et/ou légal.
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