Gros problème avec le compte google

Résolu/Fermé
Charly67001 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 21618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai réinitialisée ma tablette asus parce que je ne connais plus mon adresse mail ni le mot de passe.

Je n'avais pas enregistré mon numéro de mobile.

Quand je démarre la tablette Google me demande de me connecter, mais c'est impossible.

Le soucis c'est que je ne peux pas créer de nouveau compte à partir de cette page.

Avez-vous une solution ou la tablette est-elle perdu.

Merci à vous.

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1 réponse

brucine Messages postés 21618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 407
 

Bonjour,

Les dispositifs android sont pourvus d'une sécurité dite FRP qui interdit précisément, c'est une mesure antivol, de s'en servir si l'identifiant Google n'a pas été supprimé avant la réinitialisation ou si on ne le connaît pas.

Il n'existe pas de moyen de contournement pérenne et/ou légal.

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