Problème d'ouverture des mails

Résolu
Mac-Mahon Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
_Ritchi_ Messages postés 21189 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonsoir a tous et toutes

Materiel Mac OS Monterey Version 12.7 

IMac (Retina 4K, 21?5 pouces, fin 2015 Mémoire 8Go 1867 MHz DDR3

872,04 Go de libres sur 1 To

Mon problème : Je reçois une vingtaine de mails les mauvais jours et quelque fois une trentaine, de toute façon quelque soit le nombres, je n'arrive pas a les ouvrir sauf après plusieurs essais et encore quelques fois un ou deux seulement, pourtant ils figurent tous dans la colonne de gauche...

J'ai téléphoné au services A.P.V de Apple qui après une brève prise en main ma fait comprendre que mon Mac  était trop vieux et que je leur faisait perdre du temps je n'avais qu'a le changer. Pas très content...

Il se trouve que j'ai deux autres ord sous Windows une tour qui a plus de 10 ans et qui est au maxi avec W10, un portable sous W II je reçois tous mes mails et les ouvrent sans problémes. 

J'ai 83 ans et ne suis pas un champion d'ordi mais le problème m'agace profondément, je ne vais quand même pas mettre le Mac au rébus... surtout avec les prix qu'ils pratiquent..

Si quelqu'un a une solution simple je suis preneur..

Merci

A voir également:

2 réponses

MaxGix Messages postés 5389 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 370
 

Bonsoir, 

j'imagine que tu utilises l'application Mail qui est intégré dans MacOS ? Avec quelles messageries (Gmail, outlook, yahoo...) ? 

Enfin de ce que tu dis, les mails arrivent bien puisque visible, c'est juste que tu n'arrives pas à les ouvrir, donc grosses lenteurs du logiciel Mail qui devrait raisonnablement tourner sur un Mac Retina contrairement à ce que disent les brèles du SAV... A voir si il n'y a pas de mise à jour à effectuer au niveau de l'Appstore et du système d'exploitation éventuellement.

L'une des alternatives serait d'utiliser un autre logiciel que Mail pour consulter tes courriers, du type, Thunderbird (gratuit) Outlook (inclus dans la suite Ms office) ou Postbox (payant) pour ne citer qu'eux. 

++


2
Mac-Mahon Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

n grand merci (tardif) pour votre réponse mais je viens de réinitialisé mon mac pour le donner a une association car plus de mis a jour (trop ancien) 

0
_Ritchi_ Messages postés 21189 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 122
 

Bonjour Mac-Mahon,

Bravo à toi pour avoir décidé de donner ton iMac à une association qui saura le faire vivre encore plusieurs années car mon iMac de 2007 a fonctionné jusqu'en 2024, date à laquelle j'ai décidé d'acheter en occasion un MacBook Air car plus léger à transporter quand je pars en vacances.

Ritchi

0