Formulaire d'imprimante bloqué impossible de le changer

Pristiline Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 21740 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai le formulaire de l'imprimante bloqué à (A4 10x15 languette) et je ne peux pas en sortir. Cela revient toujours à ce formulaire.

Comment faire pour mettre le vrai formulaire (A4 21x29,70). J'ai essayé mais ça revient toujours à (A4 10x15 languette). Je ne suis pas doué pour l'informatique.

Merci bien vouloir me donner la procédure pour mettre le vrai formulaire A4 21x29,70) et de m'éclaire de vos lumières. 

Windows 10 ou 11 Famille


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3 réponses

SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 

Bonjour.

Qu'appelles-tu le formulaire ?

Est-ce la page du choix du format d'impression ?

Quelle est la référence EXACTE de l'imprimante ?


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Pristiline Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour SAT_fr,

C'est bien la page du choix du format d'impression.

Référence de l'imprimante : HP ENVY 4500  Print Scan Copy Photo.

Maintenant elle est référencée à Imprimante et scanner depuis janvier 2023 : HPF9AB46 (HPENVY 4500 series), cela s'est mis tout seul et elle fonctionnait bien, alors que depuis 15 jours elle n'imprime qu'une partie d'internet.

Les documents que je réalise depuis l'ordinateur s'imprime normalement.

Merci de m'avoir répondu aussi rapidement.

Pristiline


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SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 

Bonjour.

J'avoue avoir beaucoup de mal avec ton vocabulaire...

que veux dire elle n'imprime qu'une partie d'internet. ?

Je suis conscient que l'informatique requiert des connaissances, mais essaye d'être beaucoup plus précise quand tu décris ton problème.

Décrire ton problème en 4 ou 5 lignes si tu n'es pas certaine d'utiliser les bons termes est beaucoup plus pratique qu'avec 4 mots s'ils ne sont pas adaptés.

J'attends ta réponse.

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Pristiline Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Elle n'imprime que la moitié de la page gauche lorsque j'imprime d'internet...... c'est gênant surtout lorsque c'est une facture qui imprime le total à droite....!

Merci.

Pristiline


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brucine Messages postés 21740 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 440
 

Bonjour,

Dans le menu imprimer de son navigateur, il y a les mêmes options d'impression que pour un fichier local.

ça se passe à peu près bien s'il s'agit par exemple d'un fichier PDF.

Mais s'il s'agit d'un fichier HTM, il n'est pas forcément optimisé à la résolution d'écran des uns ou des autres et le résultat est le plus souvent désastreux: la bonne pratique consiste à enregistrer le fichier sur son disque et l'imprimer de là.

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