Camon17pri
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Bonjour,
Si le capteur d'empreinte ne fonctionne pas, essayez tout d'abord de le nettoyer à l'aide d'un chiffon doux. Redémarrez ensuite votre téléphone.
Si le problème persiste, vérifiez si des mises à jour d'Android sont disponibles. Si vous avez déjà la dernière version, essayez de reconfigurer vos empreintes digitales. Supprimez celles qui sont enregistrées, puis re-enregister vos empreintes.
Si le capteur ne fonctionne toujours pas, tentez de forcer le redémarrage de votre téléphone. Maintenez le bouton Power pendant quelques secondes, jusqu'à ce que l'appareil redémarre.