Logiciel d’aide à la compréhension d’un logiciel

Bonjour,

Historiquement on faisait une documentation papier, donc un fichier texte organisé suivant une arborescence avec des images des fenêtres de l'application. Après le logiciel pourrait embarquer de l'aide en ligne, là il est préférable d'y penser à la conception du logiciel. On peut avoir un fichier d'aide (type .chm). Puis on a vu des tutos vidéo, on enregistre l'écran lors de l'utilisation du logiciel, avec des explications sonores, des bulles, des textes, ... On peut aussi imaginer un site web d'aide, en ligne, ou local (livré avec le logiciel).