Accès au disque dur refusé

JPweb18 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
JPweb18 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour a tous

Mon PC Windows 10 ne reconnait plus mon disque dur externe. La mise a jour des pilotes du DD n'a pas rétabli la situation. 

Pouvez vous m'aider a réparer le problème ?

En vous remerciant par avance.

JP

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5 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 

Bonjour.

Ou la partie électronique du boîtier DD externe est défectueuse, ou le DD (ou SSD) proprement dit est mortibus, ou ce DD est passé au format RAW.

En prime contrôle, on peut déjà voir s'il est reconnu par CMD. Cliquez sur Windows + R, tapez cmd que vous ouvrez en tant qu'administrateur. Ensuite tapez diskpart et clic sur entrée. Tapez list disk et clic sur entrée. Par rapport à la capacité initiale du DD, contrôlez s'il est dans la liste.

A + . . .


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JPweb18 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour Jojo-laguitare

oui diskpart voit mes disques 

Le SSD, le DD interne et le DD externe.

Par contre ca coince au niveau des données pour le DD externe

A l'intérieur, il y a bien 1.5 TO de vidéo et lui, il ne voit rien. (0 octet)

Crystaldiskilnfo: il dit que le DD est bon.

Je précise au passage que le contenu est vu lorsque je branche sur l'accès USB de la TV mais W10 ne voit rien.

Il refuse de l'ouvrir (accès refusé) bien que le poste de travail le voit.

merci pour votre aide ...

JP

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 

Accès refusé . . . En cliquant sur "Propriétés" de ce DD externe, puis sur "Sécurité", avez vous les autorisations administrateur telles sur le screen joint de même si le format est en ntfs ==>

A + . . .

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JPweb18 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Réponse

Dans l'onglet sécurité, 2 lignes présentes: système et administrateurs. De plus il manque les coches "autoriser" .

Système de fichiers : NTFS

JP

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 

Pour le screen que j'ai mis, comme vous pouvez le constater c'est mon disque SSD externe nommé D. Le vôtre aurait dû être de même en sécurité. Il s'est sûrement passé quelque chose à ce DD. Une panne peu courante d'ailleurs. Je vais chercher sur la toile voir s'il y a un problème approchant au votre.

A + . . .

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JPweb18 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Pour info, je l'utilise actuellement connecté a ma TV pour regarder mes enregistrements et très occasionnellement sur mon PC pour y sauvegarder mes émissions favorites ou les supprimer et pratiquement jamais relié a internet.

Je me suis aperçu de ce problème après avoir mis a jour les drivers du PC ( un logiciel me disant qu'ils étaient obsolètes) .Mais je ne vois pas le rapport.

Je ne vois pas non plus comment la connexion a la TV peut avoir cet effet.

Elle n'est  pas connectée a internet.

JP

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JPweb18 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour Jojo-laguitare

Le problème a été solutionné en ajoutant la ligne co,ntenant le compte user manquant

Merci pour votre aide

JP

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