Cuenta de Microsoft bloqueada
Manu -
Hola
Tengo un enorme problema que dura desde hace varios meses: Microsoft bloqueó mi correo sin previo aviso debido a "actividades inusuales en mi cuenta".
Resultado: ya no tengo acceso a mis correos personales.
¡Estoy realmente en una situación difícil!
¡Más de 10 años de correos perdidos e imposible desbloquear mi cuenta de correo!
Normalmente, el procedimiento es simple: Microsoft envía un código por SMS para verificar tu identidad. Excepto que: durante ese tiempo cambié de número de teléfono, así que mi nuevo número no está asociado a mi cuenta de Microsoft, ¡por lo tanto, no puedo obtener un código de verificación por SMS!
Intenté la segunda opción: llenar el formulario de verificación.
Después de haberlo rellenado unas quince veces, ¡sigue siendo imposible recuperar mi cuenta!
No sé qué hacer, estoy desesperada porque necesito recuperar mi correo en el que está almacenada una década de mi vida!
¿Qué puedo hacer?
¡¿Alguien puede ayudarme por favor? ¡Es URGENTE!
2 respuestas
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Hola.
Solo Microsoft podrá devolverte tu cuenta; sin el número de teléfono de contacto que indicaste en tu perfil, creo que la recuperación de tu cuenta está muy comprometida.
https://support.microsoft.com/home/contact selecciona la opción cuenta hackeada.
bazfile
Moderador/Contribuyente de seguridad.
un hola, una respuesta, un gracias siempre son agradables. -
Hola y gracias por tu respuesta
Acabo de ir al enlace, elegí la opción hackeado y aquí está el resultado:
Cuenta desactivada
Hemos detectado que su cuenta ha sido desactivada por haber infringido el Contrato de servicios de Microsoft y/o el Código de conducta.
