Samsung A31 bloqué car oubli mot de passe

Kevin -  
foulq Messages postés 1584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, j'ai retrouvé un Samsung A31 mais impossible de le rappeler du mot de passe du coup j'ai tenté de le rebooter mais impossible aussi. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci d'avance. Cdt

3 réponses

  2.
    SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
     

    Bonjour.

    Il ne suffit probablement pas de le rebouter mais de le réinitialiser entièrement. Là, tu perds tout son contenu mais le téléphone est utilisable.

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    1. Kevin
       

      Bonjour merci pour ton retour. J'ai tenté de le réinitialiser aussi mais pour cela il faut éteindre le téléphone et pour cela il me demande le mot de passe. Donc impossible à faire. 

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      1. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785 > Kevin
         

        Bonjour. Je n'ai jamais eu ce cas de figure où il faut un MdP pour éteindre un téléphone...

        0
      2. foulq Messages postés 1584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   399 > SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bonjour,

        Il y a des applications installées par le propriétaire d'un Samsung (ou autres marques sans doute) qui ne permettent l'arrêt ou le redémarrage du téléphone que si le mot de passe est entré à ce moment-là.

        0
  3. foulq Messages postés 1584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   399
     
     j'ai retrouvé un Samsung A31

    C'est vrai quand on en cherche on en trouve....

    Par contre pour le mot de passe c'est plus difficile.

    -1
    1. MPMP10 Messages postés 47399 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 007
       

      Salut,

      Il y a une nuance entre "j'ai retrouvé un Samsung A31" dans la demande ici sur ce topic et "j'ai trouvé un Samsung A31" !

      1
    2. Kevin
       

      Bonjour et merci pour ce retour.

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