Récupérer les données d'un téléphone qui ne s'allume plus !!

Anitaetlegroschat Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai un gros problème. J'ai un téléphone dont je ne me sers que comme appareil photo et sur lequel j'ai stocké des cours (je suis étudiante). Il n'y avait plus de son mais le téléphone marchait encore très bien jusqu'à il y a quelques temps. Hors, depuis quelques jours, le téléphone ne veut plus redémarrer. Savez-vous comment je peux récupérer les données qui sont dessus ? Un de mes proches m'a proposé de retirer le disque dur pour en sortir les données, pensez-vous que cela vraiment fonctionner ?

Bien cordialement,

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3 réponses

txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   521
 

Salut Anitaetlegroschat,
"m'a proposé de retirer le disque dur pour en sortir les données": il n'y a pas de disque dur sur un téléphone.
J'ai jamais essayé mais tu pourrait le connecter à un PC, via usb, et s'il est reconnu, consulter le contenu et/ou les transférer sur ce PC.
A vérifier ! ! !
Cdlt !


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Anitaetlegroschat Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci mais mon PC ne reconnait pas le téléphone donc ça n'est pas possible.

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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   521 > Anitaetlegroschat Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

sans doute parce qu'il est éteint ? Démarre le (même si tu ne vois, l'ordi le verra, normalement !)

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Anitaetlegroschat Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Non. Quand je connecte le téléphone à l'ordinateur ça me marque juste USB SER avec un logo "attention". C'est comme si le téléphone était tout simplement mort.

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Anitaetlegroschat Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Et quand j'essaye de le recharger, je ne vois même pas la petite lumière verte qui indique que le téléphone est en charge.

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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   521 > Anitaetlegroschat Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Et la batterie est bonne ? Branche le sur le chargeur et essaie de le démarrer. Bonne chance !

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Pierr10 Messages postés 13227 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Bonsoir,

Il faut absolument que le téléphone ait démarré pour que vous puissiez récupérer les données, quel que soit le moyen utilisé.

Sinon, il faudra passer par un atelier spécialisé et ce sera certainement très coûteux, d'après ce que j'ai vu sur Internet


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Anitaetlegroschat Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir,

Merci pour votre réponse,

Pour l'instant, j'ai un réparateur qui m'a proposé de le redémarrer mais de toutes façons, je n'ai pas vraiment le choix. Je dois absolument récupérer ces données.

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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   521
 

Désolé ! je ne vois pas d'autre solution :-(

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