PC fixe neuf qui n'envoie pas de signal à l'écran

QuentinHrlt Messages postés 6 Statut Membre -  
macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Salut tout le monde ! Je pose ma question un peu au hasard, impossible de trouver une bonne réponse sur internet !

J'ai commandé un PC fixe sur agando (site allemand) récemment. Sauf que même s'il est (censé?) être tester avant de m'être envoyé, il n'affiche rien ! Le pc démarre correctement, mes ventilateurs tournent tous sans soucis mais c'est tout, je ne vois pas le bios...

J'ai déjà fait un mail à leur support (je l'ai reçu de vendredi, mais bon ils bossent pas le week-end logique) mais si quelqu'un à une idée histoire de m'éviter de le renvoyer ce serai pas mal...

J'ai essayer de faire un reset CMOS, débrancher et remis ma carte graphique, j'ai tester mes barrettes de ram une par une, j'ai essayer celles de mon ancien PC rien ne marche... Je n'ai pas trouver de problème particulier dans les branchements, je suis bien branché sur la CG et pas la carte mère, enfin mes deux écrans marchent parfaitement.

Merci d'avance !

Ma config :

Alim BeQuiet 700Watts

AMD Ryzen 5500

AMD Radeon RX 6650 XT

MSI A520M-A PRO

2x8Go G.Skill 3200Mhz

NVME Kingstom 500Go

5 réponses

  1. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     

    OK, tout à l'air bon, le mieux pour le moment, c'est attendre le retour du SAV et d'éviter de trop toucher à tout ;)...

    @+

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    1. QuentinHrlt Messages postés 6 Statut Membre
       

      C'est que je vais faire oui, pas trop d'autres choix... Merci quand même !

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      1. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545 > QuentinHrlt Messages postés 6 Statut Membre
         

        Non pas dans l'immédiat. Tiens nous au courant de la suite des éventements ;)...

        @+

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  2. Panth33ra Messages postés 23174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 358
     

    Bonjour,

    La garantie du PC est limitée à 1 an (en France, elle est de 2 ans)... https://www.lalsace.fr/economie/2022/02/11/quelles-sont-vos-garanties-d-achat-en-allemagne

    Sans être indiscret, quel prix pour un PC que tu pouvais, sans doute, acheter en France.


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    1. QuentinHrlt Messages postés 6 Statut Membre
       

      Je suis en train de voir avec leur SAV de Q.U.A.L.I.T.E...

      Mais j'ai un peu sauté sur l'ocassion, j'ai payer 720€ avec frais de livraison pour cette config https://secure.topachat.com/Cart/SharedCart/9121a174-50a0-44b0-ae2d-6a8353cef661

      Le boitier est pas le meme (j'ai le aerocool shard) et la carte mère est une msi

      Il manque 2 ventilos BeQuiet en 120mm, plus le montage (hum) et la clé window qui vaut rien mais bref, tu comprend mieux pourquoi j'ai acheter ici et pas en France, j'ai pas les moyens tout bêtement

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  3. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     

    Bonjour.

    <<< je suis bien branché sur la CG et pas la carte mère >>>

    Et en branchant l' écran que la carte-mère cela donne quel résultat ?

    A + . . .


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    1. QuentinHrlt Messages postés 6 Statut Membre
       

      Bonjour, j'ai déjà essayer sur le port de la CM rien du tout !

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  4. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     

    Bonjour,

    Sur votre carte mère il y a des leds de débogage, que disent elle lors du démarrage de la "bête" ??

    @+

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    1. QuentinHrlt Messages postés 6 Statut Membre
       

      Bonjour, mince j'ai oublier de le préciser mais oui la LED DRAM reste allumée ! C'est pour ca que j'ai essayer d'autres barrettes de RAM !

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  6. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     

    OK, il faut vérifier qu'elles soient bien enfoncés dans leurs slots.

    on peut avoir une photo de la carte mère installé ??

    @+

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    1. QuentinHrlt Messages postés 6 Statut Membre
       

      La ram est bien enfoncée !

      J'ai fait une vidéo dit moi si tu veux voir un port en particulier !

      https://www.youtube.com/shorts/hZ-FS4Mw76A?cbrd=1&ucbcb=1

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