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PC fixe neuf qui n'envoie pas de signal à l'écran

Fermé
QuentinHrlt Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2023 - 19 mars 2023 à 18:25
macbernic Messages postés 2104 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 - 21 mars 2023 à 17:23

Salut tout le monde ! Je pose ma question un peu au hasard, impossible de trouver une bonne réponse sur internet !

J'ai commandé un PC fixe sur agando (site allemand) récemment. Sauf que même s'il est (censé?) être tester avant de m'être envoyé, il n'affiche rien ! Le pc démarre correctement, mes ventilateurs tournent tous sans soucis mais c'est tout, je ne vois pas le bios...

J'ai déjà fait un mail à leur support (je l'ai reçu de vendredi, mais bon ils bossent pas le week-end logique) mais si quelqu'un à une idée histoire de m'éviter de le renvoyer ce serai pas mal...

J'ai essayer de faire un reset CMOS, débrancher et remis ma carte graphique, j'ai tester mes barrettes de ram une par une, j'ai essayer celles de mon ancien PC rien ne marche... Je n'ai pas trouver de problème particulier dans les branchements, je suis bien branché sur la CG et pas la carte mère, enfin mes deux écrans marchent parfaitement.

Merci d'avance !

Ma config :

Alim BeQuiet 700Watts

AMD Ryzen 5500

AMD Radeon RX 6650 XT

MSI A520M-A PRO

2x8Go G.Skill 3200Mhz

NVME Kingstom 500Go

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5 réponses

Réponse 1 / 5
macbernic Messages postés 2104 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 499
20 mars 2023 à 20:22

OK, tout à l'air bon, le mieux pour le moment, c'est attendre le retour du SAV et d'éviter de trop toucher à tout ;)...

@+
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QuentinHrlt Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2023
20 mars 2023 à 21:25

C'est que je vais faire oui, pas trop d'autres choix... Merci quand même !

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macbernic Messages postés 2104 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 499 > QuentinHrlt Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2023
21 mars 2023 à 17:23

Non pas dans l'immédiat. Tiens nous au courant de la suite des éventements ;)...

@+

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Réponse 2 / 5
Panth33ra Messages postés 21031 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 Ambassadeur 1 867
20 mars 2023 à 16:15

Bonjour,

La garantie du PC est limitée à 1 an (en France, elle est de 2 ans)... https://www.lalsace.fr/economie/2022/02/11/quelles-sont-vos-garanties-d-achat-en-allemagne

Sans être indiscret, quel prix pour un PC que tu pouvais, sans doute, acheter en France.
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QuentinHrlt Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2023
20 mars 2023 à 18:37

Je suis en train de voir avec leur SAV de Q.U.A.L.I.T.E...

Mais j'ai un peu sauté sur l'ocassion, j'ai payer 720€ avec frais de livraison pour cette config https://secure.topachat.com/Cart/SharedCart/9121a174-50a0-44b0-ae2d-6a8353cef661

Le boitier est pas le meme (j'ai le aerocool shard) et la carte mère est une msi

Il manque 2 ventilos BeQuiet en 120mm, plus le montage (hum) et la clé window qui vaut rien mais bref, tu comprend mieux pourquoi j'ai acheter ici et pas en France, j'ai pas les moyens tout bêtement

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Réponse 3 / 5
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 694
20 mars 2023 à 16:57

Bonjour.

<<< je suis bien branché sur la CG et pas la carte mère >>>

Et en branchant l' écran que la carte-mère cela donne quel résultat ?

A + . . .
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QuentinHrlt Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2023
20 mars 2023 à 18:25

Bonjour, j'ai déjà essayer sur le port de la CM rien du tout !

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Réponse 4 / 5
macbernic Messages postés 2104 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 499
Modifié le 20 mars 2023 à 17:16

Bonjour,

Sur votre carte mère il y a des leds de débogage, que disent elle lors du démarrage de la "bête" ??

@+
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QuentinHrlt Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2023
20 mars 2023 à 18:26

Bonjour, mince j'ai oublier de le préciser mais oui la LED DRAM reste allumée ! C'est pour ca que j'ai essayer d'autres barrettes de RAM !

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Réponse 5 / 5
macbernic Messages postés 2104 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 499
20 mars 2023 à 18:30

OK, il faut vérifier qu'elles soient bien enfoncés dans leurs slots.

on peut avoir une photo de la carte mère installé ??

@+
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QuentinHrlt Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 19 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2023
20 mars 2023 à 18:45

La ram est bien enfoncée !

J'ai fait une vidéo dit moi si tu veux voir un port en particulier !

https://www.youtube.com/shorts/hZ-FS4Mw76A?cbrd=1&ucbcb=1

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