Mes photos ne s'ouvrent plus après une mise à jour

Theo1243 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40931 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, 

J'ai un petit souci avec l'ouverture des photos sur mon ordi HP. Je crois que j'ai la dernière version du Windows. 

Mon ordi a fait ses mises à jour hier matin. Tout va bien, sauf l'ouverture des photos. Les photos que j'ai sur mon ordi ne peuvent plus être ouvertes par un simple clic  avec la souris. Il faudra maintenant faire clic droit, puis Ouvrir avec, puis Outil  capture écran et les photos s(ouvrent dans un cadre blanc. Certaines ne s'ouvrent plus du tout. 

Je me demande ce qui s'est passé. Je voudrais ouvrir mes photos comme avant, avec un simple clic. 

Je suis entré" dans Paramètres, puis j'ai recherché l'application Photos Microsoft, puis Réparer. Rien ne s'est passé apparemment. C'est vrai, je n'ai pas redémarré l'ordi. 

Pourquoi ce problème soudain avec l'ouverture des photos? C'est bizarre. 

Merci pour votre aide. 

Théo


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3 réponses

fabul Messages postés 40931 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 709
 

Bonjour,

Et si vous faites un Double clic plutôt qu'un simple ?

Sinon est-ce que les photos qui ne s’ouvrent plus normalement ?

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Theo1243 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

La même chose. les photos ne s'ouvrent pas.


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fabul Messages postés 40931 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 709
 

Si le problème se situe dans Windows, on peut tenter de réparer le système de fichiers du disque et les fichiers du système

Par clic droit sur le bouton démarrer, utilises cette commande avec Windows PowerShell (Admin)

CHKDSK /F C:

Réponds O pour Oui pour ensuite redémarrer Windows.

Ensuite

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ensuite

sfc /scannow

Si une réparation plus avancée s'impose, ça sera plus long mais surement efficace

Pour faire une mise à jour ou une réparation sans perte de données, utilises le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows. Pour Windows 11 tu peux directement.

Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Une fois le fichier téléchargé, ouvres le avec 7-Zip et extrais le tout dans un dossier n’importe ou sauf directement sur C:\

https://www.7-zip.org/download.html

Clic sur le setup.exe qui est dans le dossier extrait.

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