VueScan problème

MASSON -  
 Utilisateur anonyme -

Bonjour, Je suis sur macbook air Bigsur. Le logiciel vuescan reconnait bien mon imprimante puisque ma canon est bien visible dans les options, pourtant, lorsque je fais aperçu ou numériser, la marguerite cherche, tourne et retourne puis plus rien. Impossible et sans explication. Merci de votre éclaircissement.

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     

    Bonjour, 

    Si le souci est dû à VueScan, et non à un souci avec l'imprimante Canon, (la redémarrer au besoin pour vérifier), alors, 

    Mon conseil serait , de supprimer complètement VueScan en utilisant le désinstaller AppCleaner :

    https://freemacsoft.net/appcleaner/

    Lancer une opération de Maintenance complète avec Onyx : (attention à prendre la bonne version)

    https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html

    Après redémarrage du Mac, 

    Ré-installer VueScan après re-téléchargement de l'application

    Bonne suite ! 

    0