Réinitialisation windows DELL et mises à jour

zellfurathx Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, après plusieurs essais de réinitialisation de mon laptop DELL,

Avec L'utilitaire Windows comme avec l'utilitaire DELL,

impossible de faire les mises à jour windows correctement.

Et impossible d'utiliser les softwares DELL pour installer les drivers,

Il faut tout faire manuellement et meme manuellement je ne retrouve jamais les

performences que j'avais avant ma première réinitialisation.

Voici le rapport de resolution des problemes pour windows update, je ne sais pas comment réagir.

En vous remerciant d'avance pour vos réponses :)


A voir également:

3 réponses

zellfurathx Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, c'est un Laptop Dell G7 17 7790

64 Bits

:)


0
zellfurathx Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

j'ai utilisé l'utilitaire DELL assistant pour la récupération système en formatant automatiquement tous les DD internes SSD + SATA  (données préalablement sauvegardés sur NAS).

J'ai fais pareil avec l'utilitaire windows.

Dans tous les cas je reviens sur un systeme qui n'arrive pas à faire les mises à jour, meme le logiciel de mise à jour de drivers DELL support assist bug.

Certaines mises à jours se font mais pas toute ou peut être qu'elles se font mal je ne sais pas..


0
Didi64_549 Messages postés 2123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Mais il démarre sur le bureau ou non ?

0
SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 

Bonjour.

Arrives-tu à mettre à jour TOUS les drivers à partir de cette page https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/product/g-series-17-7790-laptop/drivers

Dell support assist est trop lourd et bug parfois. Préfère Dell command update.

0
Didi64_549 Messages postés 2123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Le modèle exact du P.C. ?

Tour ou P.C. portable aussi ?

Apparemment c'est un problème de la version qui pose problème.

Vous êtes en 64 bits alors que peut-être il ne vous faut que du 32 bits sur la version Windows que vous avez ???


-4
SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 

Bonjour.

laptop = portable.

Certainement pas un problème 64/32b

Quelle est la ref du portable ?

après plusieurs essais de réinitialisation de mon laptop DELL

Qu'as-tu fais exactement ?

1