Pivotement écran A51 5G comment rétablir ? Fermé

Question

L'écran de mon Samsung A51 5G ne pivote plus. Le SAV de Samsung contacté n'a pu régler cela.

J'ai fait une sauvegarde sur mon ordi via Smart Switch. Tout ce qui est en mémoire ne se sauvegarde pas.

Si je pose ce problème c'est pour savoir si en "réinitialisant" mon smartphone je retrouverais les fonctions usine et donc le pivotement de l'écran.

Je ne suis pas très clair car je suis un jeune/vieux de presque 89 ans.

Si vous pouvez m'aider je vous en serais reconnaissant.

Cordialement à vous

jeanbern · Answer

Bonsoir,

Peut-être >CECI<

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Ce n'est pas du tout garanti que le retour aux paramètres d'usine va rétablir la rotation automatique.

Si c'est l'accéléromètre qui est défectueux, ça ne servira à rien.

https://www.futura-sciences.com/tech/questions-reponses/smartphone-fonctionne-accelerometre-smartphone-14429/

Donc il faudrait que vous commenciez par faire un test des capteurs avec une appli téléchargée sur le Play Store. Par exemple : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.freefuninfo.androidtester&hl=fr

Je ne l'ai pas essayée ! Et il y en a bien d'autres.

Si le test ne révèle pas un dysfonctionnement des capteurs de l'accéléromètre, vous pourrez tenter une réinitialisation. Sinon c'est inutile.