Ordinateur HP qui charge mais ne s'allume pas

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S-mrtzz Messages postés 3 Statut Membre -

Bonjour à tous,

J'ai un ordinateur portable HP Elitebook- Intel Gen 8, avec Windows 10. 

Celui ne s'allume plus alors qu'il fonctionnait tout à fait normalement.

Il charge bien.

Quand j'appuie 15-30 sec sur le bouton pour l'allumer, rien ne se passe. Mais quand je relâche, la loupiote de la touche MAJ s'illumine.

HELP, si quelqu'un peut m'aider, je suis à l'étranger et je désespère...

Un grand merci à tous 

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1 réponse

madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 250
 

Bonjour
A tester:

-Débranchez tous les périphériques du pc.

-Débranchez l'alimentation.

Appuyez 30 secondes, en maintenant, sur le bouton de mise en route. Relâchez.

Essayez à nouveau.

Bàv


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S-mrtzz Messages postés 3 Statut Membre
 

Bonjour, 

Merci pour votre aide, j'ai essayé mais il ne se passe rien.

En revanche ce, j'ai tjs le bouton MAJ/sa loupiote qui s'allume quand je relâche.

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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 250 > S-mrtzz Messages postés 3 Statut Membre
 

Alors c'est mauvais signe désolé, il se pourrait bien qu'un élément de la carte mère soit out et si c'est le cas, c'est retour en garantie (2 ans) ou devis ou plus probablement, remplacement.

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S-mrtzz Messages postés 3 Statut Membre > madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Merci pour votre aide, je vais me renseigner alors. 

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