Ordinateur HP qui charge mais ne s'allume pas

S-mrtzz Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
S-mrtzz Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 19 janv. 2023 à 04:13

Bonjour à tous,

J'ai un ordinateur portable HP Elitebook- Intel Gen 8, avec Windows 10.

Celui ne s'allume plus alors qu'il fonctionnait tout à fait normalement.

Il charge bien.

Quand j'appuie 15-30 sec sur le bouton pour l'allumer, rien ne se passe. Mais quand je relâche, la loupiote de la touche MAJ s'illumine.

HELP, si quelqu'un peut m'aider, je suis à l'étranger et je désespère...

Un grand merci à tous

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Réponse 1 / 1

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 240

Bonjour
A tester:

-Débranchez tous les périphériques du pc.

-Débranchez l'alimentation.

Appuyez 30 secondes, en maintenant, sur le bouton de mise en route. Relâchez.

Essayez à nouveau.

Bàv

S-mrtzz Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,

Merci pour votre aide, j'ai essayé mais il ne se passe rien.

En revanche ce, j'ai tjs le bouton MAJ/sa loupiote qui s'allume quand je relâche.

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 240 > S-mrtzz Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Alors c'est mauvais signe désolé, il se pourrait bien qu'un élément de la carte mère soit out et si c'est le cas, c'est retour en garantie (2 ans) ou devis ou plus probablement, remplacement.

S-mrtzz Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Merci pour votre aide, je vais me renseigner alors.

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