Ordinateur HP qui charge mais ne s'allume pas

S-mrtzz Messages postés 3 Statut Membre -  
S-mrtzz Messages postés 3 Statut Membre -

Bonjour à tous,

J'ai un ordinateur portable HP Elitebook- Intel Gen 8, avec Windows 10. 

Celui ne s'allume plus alors qu'il fonctionnait tout à fait normalement.

Il charge bien.

Quand j'appuie 15-30 sec sur le bouton pour l'allumer, rien ne se passe. Mais quand je relâche, la loupiote de la touche MAJ s'illumine.

HELP, si quelqu'un peut m'aider, je suis à l'étranger et je désespère...

Un grand merci à tous 

1 réponse

  1.
    madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
     

    Bonjour
    A tester:

    -Débranchez tous les périphériques du pc.

    -Débranchez l'alimentation.

    Appuyez 30 secondes, en maintenant, sur le bouton de mise en route. Relâchez.

    Essayez à nouveau.

    Bàv

    0
    1. S-mrtzz Messages postés 3 Statut Membre
       

      Bonjour, 

      Merci pour votre aide, j'ai essayé mais il ne se passe rien.

      En revanche ce, j'ai tjs le bouton MAJ/sa loupiote qui s'allume quand je relâche.

      0
      1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485 > S-mrtzz Messages postés 3 Statut Membre
         

        Alors c'est mauvais signe désolé, il se pourrait bien qu'un élément de la carte mère soit out et si c'est le cas, c'est retour en garantie (2 ans) ou devis ou plus probablement, remplacement.

        0
      2. S-mrtzz Messages postés 3 Statut Membre > madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        Merci pour votre aide, je vais me renseigner alors. 

        0

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