123-hp.com

Gef_2922 Mensajes publicados 7 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,
Imposible descargar 123-HP-Com necesario para configurar mi impresora HP Envy Serie 6000.

mensaje :
Este archivo no contiene una aplicación asociada para realizar
esta acción. Instale una aplicación o, si ya lo ha hecho, cree una asociación en la configuración de aplicaciones predeterminadas.

Mi impresora se averió (Envy 6030) y fue reemplazada por una Envy 6032.

Como no podía conectarla, desinstalé Smart para poder reinstalarlo.

¿Alguien tiene alguna idea?

Gracias de antemano...

3 respuestas

Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3 378
 

Hola

los controladores según tu sistema

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-6000e-all-in-one-printer-series/2100187505/model/2100187507

descargar, instalar, seguir las instrucciones

reiniciar después de cada elemento

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Gef_2922 Mensajes publicados 7 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 

¡Gracias por tu respuesta, pero sigo teniendo el mismo mensaje!

Renuncio por esta noche, veré mañana.

Aparentemente el controlador es correcto.

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Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3 378
 

si tu windows no puede iniciar un ejecutable (archivo.exe), las cosas están mal

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