Problème pc, comment je dois faire ?
GigaChad Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Depuis peu, peut etre suite un jeu mon pc est moins performant et chauffe plus. J’ai fait des test des analyses et tout ce qui a ete trouver a été supprimé avec Malwarebytes et Avast mais cependant mon pc est tjr moins performant. Cela va faire 4 ans que je l’ai et donc peut etre que les composants sont juste moins fou mais sinon est ce que une réinitialisation peut etre bénéfique ? Merci et j’espère que vous serais m’aider.
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14 réponses
Bonjour.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :
Si le disque est OK passe à la suite.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse.
Ok ok merci, je ferrais ça ce soir des que je suis chez moi. Mais imaginons que tout est négatif est ce que une réinitialisation pourrait faire son effet ? Parce que je pense tres clairement qu’il est endommagé puisque je n’ai plus Windows complet et qq erreurs
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionOk re, alors je viens de faire le Crystal disk et mes disque dur car j'en ai 3 sont tous en Bleu et je les deux fichier, je voulais savoir a quoi je pouvais me référencier si il y avait un problème ? Et dcp sur Pjipoint, je doit mettre en public ?
Voici le lien FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20221212_b5x9v8e9z10
Et voici le lien ADDITION : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20221212_e14r10l10x11g10
Deja je tiens a te remercier pour tes efforts, mais 360 je l’ai depuis 2 ans et mon problème de performance lui est présent seulement depuis qq semaine .
Pour 360 Total Security je t'ai demandé çacar j'ai vu dans le rapport qu'il a changé de versionle 24/11/2022.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Restriction
HKU\S-1-5-21-4084948354-1241835362-2565349023-1001\...\Winlogon: [Shell] C:\Windows\Explorer.exe [5117448 2022-07-22] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation)
Task: {A191398F-AEDD-4C34-B5AB-5AD86EAC0795} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1653071787 => C:\Users\Aissam\AppData\Local\Programs\Opera\launcher.exe --scheduledautoupdate $(Arg0) (Pas de fichier)
S3 Browser; %SystemRoot%\System32\browser.dll [X]
U1 aswbdisk; pas de ImagePath
U3 avgbdisk; pas de ImagePath
S3 cpuz150; \??\C:\Windows\temp\cpuz150\cpuz150_x64.sys [X]
S4 Vid; \SystemRoot\System32\drivers\Vid.sys [X]
S3 WinRing0_1_2_0; \??\C:\Users\Aissam\AppData\Local\Temp\tmpFACD.tmp [X]
ContextMenuHandlers6: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} => -> Pas de fichier
AlternateDataStreams: C:\Users\Aissam\Application Data:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
AlternateDataStreams: C:\Users\Aissam\AppData\Roaming:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\mntemp:8EAD8B3507 [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\desktop.ini:B1DA6C571C [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Adobe After Effects 2022.lnk:F7B133A22A [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Adobe Photoshop 2021.lnk:6E6E4AA64E [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Epic Games Launcher.lnk:BE32D07BC5 [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Firefox.lnk:980850BA8A [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Firestorm Launcher.lnk:7B66F3DBEE [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uninstall Oculus.lnk:CAC6944A29 [3442]
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache [8730]
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4084948354-1241835362-2565349023-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
EmptyTemp:
End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur PJJOINT puis donne le lien généré par PJJOINT dans ta réponse.
5- Ta version de Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le vérifier va dans Windows Update la mise à jour vers la version 22H2 doit t'y être proposée si ce n'est pas le cas va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps.
6- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT
Mon pc est actuellement entrain de redémarrer et j’ai fait la maj pour Windows 21h2 je crois y a 30 min mais la n’est pas le soucis, j’ai pas Windows j’ai que une version restreinte bizzarre
Tiens sinon, et encore merci de te casser les burnes pour moi , : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20221212_w13y14c15t6n14
Bon j'ai tout fait et mon pc est tjr pas comme avant, soit mes composants se font vieux soit y a un autre problèmes mais le truc c que j'ai vrm tout fait. Carrément tout ce que j'ai fait ma enlever plein d'autre problèmes que j'avais eu mais je pense a réinitialiser , ca peut être bénéfique et au moins je repars de 0. Je te remercie pour ton investigation, je m'excuse pour le temps que je t'ai fait perdre et tu es vrm un bon, Bonne soirée a toi !
Avant de réinitialiser désinstalle 360 Total Security avec RevoUninstaller (voir le tutoriel ci-dessous) de toute façon après la réinitialisation il ne sera plus là, ne t'inquiète pas Windows Defender l'antivirus de Windows 10 prendra le relais il est efficace et suffisant.
Désinstalle 360 Total Security avec Revo Uninstaller en mode scan avancé.
Tutoriel Revo Uninstaller à lire attentivement.
Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.
Cocher "Scan avancé" puis cliquer sur "Scan".
Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" si une deuxième liste apparaît faire de même puis une fois que tout est supprimé cliquer sur "Fini" un redémarrage sera peut-être demandé.
okok je ferrais ça mais le soucis , c’est aussi que comme je l’ai dit je n’ai plus Windows enfait c’est etrange mais j’ai en quelques sorte comme une version ‘’invité’’ , c’est a dire que j’ai pas accès a toutes les fonctions Windows.
Mdr je fais que de le dire mais oklm mdr, alors je suis en administrateur et je peux te l’affirmer .
Si la désinstallation de 360 Total Security ne résout pas ton problème et uniquement dans ce cas fait une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé).
Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:
