Problème pc, comment je dois faire ?

Sans le rapport FRST je ne peux pas de donner d'avis fiable il me faut un minimum d'informations, d'autant plus qu'il y a d'autres méthodes que la réinitialisation.

OK, courage c'est bientôt les vacances !

Il y a quelques problèmes, mais avant d'aller plus loin j'aimerai savoir si ton problème n'est pas présent depuis l'installation de l'antivirus 360 Total Security ?

Pour 360 Total Security je t'ai demandé çacar j'ai vu dans le rapport qu'il a changé de versionle 24/11/2022.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Restriction 
HKU\S-1-5-21-4084948354-1241835362-2565349023-1001\...\Winlogon: [Shell] C:\Windows\Explorer.exe [5117448 2022-07-22] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) 
Task: {A191398F-AEDD-4C34-B5AB-5AD86EAC0795} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1653071787 => C:\Users\Aissam\AppData\Local\Programs\Opera\launcher.exe --scheduledautoupdate $(Arg0) (Pas de fichier)
S3 Browser; %SystemRoot%\System32\browser.dll [X]
U1 aswbdisk; pas de ImagePath
U3 avgbdisk; pas de ImagePath
S3 cpuz150; \??\C:\Windows\temp\cpuz150\cpuz150_x64.sys [X]
S4 Vid; \SystemRoot\System32\drivers\Vid.sys [X]
S3 WinRing0_1_2_0; \??\C:\Users\Aissam\AppData\Local\Temp\tmpFACD.tmp [X] 
ContextMenuHandlers6: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} =>  -> Pas de fichier
AlternateDataStreams: C:\Users\Aissam\Application Data:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
AlternateDataStreams: C:\Users\Aissam\AppData\Roaming:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\mntemp:8EAD8B3507 [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\desktop.ini:B1DA6C571C [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Adobe After Effects 2022.lnk:F7B133A22A [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Adobe Photoshop 2021.lnk:6E6E4AA64E [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Epic Games Launcher.lnk:BE32D07BC5 [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Firefox.lnk:980850BA8A [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Firestorm Launcher.lnk:7B66F3DBEE [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uninstall Oculus.lnk:CAC6944A29 [3442]
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache [8730]
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4084948354-1241835362-2565349023-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur PJJOINT puis donne le lien généré par PJJOINT dans ta réponse.

5- Ta version de Windows 10 n'est pas à jour.

Pour le vérifier va dans Windows Update la mise à jour vers la version 22H2 doit t'y être proposée si ce n'est pas le cas va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps.

6- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

Le fixlog est OK met Windows à jour.

Avant de réinitialiser désinstalle 360 Total Security avec RevoUninstaller (voir le tutoriel ci-dessous) de toute façon après la réinitialisation il ne sera plus là, ne t'inquiète pas Windows Defender l'antivirus de Windows 10 prendra le relais il est efficace et suffisant.

Désinstalle 360 Total Security avec Revo Uninstaller en mode scan avancé.

Tutoriel Revo Uninstaller à lire attentivement.

Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.

Cocher "Scan avancé" puis cliquer sur "Scan".

Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" si une deuxième liste apparaît faire de même puis une fois que tout est supprimé cliquer sur "Fini" un redémarrage sera peut-être demandé.

Si la désinstallation de 360 Total Security ne résout pas ton problème, regarde si tu es connecté en tant qu'administrateur ou sur un profil temporaire.