Connecteurs USB non reconnus

Résolu
RTX2070SUPER Messages postés 95 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Récemment j'ai rencontré un problème sur mon ordinateur car quand j'installe un périphérique celui-ci est non reconnu uniquement sur mes ports 2.0 mais pas sur les ports 3.0

Quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci d'Avance

14 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    salut

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

    @+


    0
  2. RTX2070SUPER Messages postés 95 Statut Membre 2
     

    J'y suis allé et je vois qu'il y a 4 contrôleurs de bus USB qui ont aucun pilote d'installé et j'ai exactement 4 ports qui ne marchent pas sur mon pc donc j'ai essayé d'installer les pilotes mais pour l'instant sans succès :

    https://www.cjoint.com/c/LJDqpmfyOVv

    0
  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    ok:

    ton pc est sous W10?

    en 32 ou 64 bits?

    donne moi l'identifiant du 1er périphérique en alerte ==> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

    @+


    0
  4. RTX2070SUPER Messages postés 95 Statut Membre 2
     

    Mon Pc est sous Windows 10 64 bits
    Identifiant du premier périphérique : PCI\VEN_8086&DEV_3B3F&SUBSYS_50041458&REV_06

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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    ta carte mère est bien celle-ci? ==> GA-H55N-USB3-rev-10

    @+


    0
  7. RTX2070SUPER Messages postés 95 Statut Membre 2
     

    Oui exactement

    0
  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    il n'y a pas de pilote pour W10 pour tes périphériques..., teste ceci pour le 1er dont tu m'as donné l'identifiant

    Télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici 

    clique droit sur le fichier zippé ==> extraire tout

    met-le dossier dézippé dans tes documents

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique ==> PCI\VEN_8086&DEV_3B3F&SUBSYS_50041458&REV_06
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-WinAll-Chipset-9.3.2.1020_NEW-drp
    Dossier --> Intel
    Dossier --> WinAll
    Dossier --> Chipset
    Dossier --> 9.3.2.1020_NEW
    Sélectionne le fichier --> ibexusb.inf  et OK
    Redémarre

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si le périphérique est toujours en alerte

    @+


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  9. RTX2070SUPER Messages postés 95 Statut Membre 2
     

    je viens d'essayer de faire la manipulation et donc dès que je sélectionne le fichier et que je mets ok je rédemarre directement ou je clique sur suivant ?

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  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    quand tu sélectionnes le fichiers, tu cliques sur OK et le pilote doit s'installer

    ensuite, tu redémarres le pc

    dis-moi ce que ça donne

    @+


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  11. RTX2070SUPER Messages postés 95 Statut Membre 2
     

    J'ai essayé et je retrouve la même erreur comme quoi Windows a essayé d'installer les pilotes mais sans succés au moment ou je clique sur suivant.

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  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    poste 1 capture d'écran de ton GP sans la fenêtre que j'ai encadrée

    @+


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  13. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,

    Fais clic droit chaque contrôleur de bus USB 
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller
    Redémarre le pc.


    0
  14. RTX2070SUPER Messages postés 95 Statut Membre 2
     

    Bonjour,
    Après plusieurs tentatives j'ai réussi à installer mes pilotes car au lieu d'installer les pilotes Intel(R) Series 5/3400 Host Controller, il fallait que j'installe les pilotes ou c'était marqué '' Contrôleur D'Hôte Intel(R) Series 5/3400 '' en Français ''

    Merci à vous deux de m'avoir aidé.

    0
  15. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    salut

    pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

    tu n'as plus d'alerte dans le gestionnaire de périphériques?

    si c'est le cas, pense à mettre ton topic en résolu ==> clique ici

    merci

    PS: salut Kaneagle

    @+


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    1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       

      Pour info:
      Ca n'a pas fonctionné la suppression des 4 périphériques comme proposé au message 12 ?


      Mes salutations billmaxime.
      @+

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