Écran noir au démarrage Windows 11

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Didoutch Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 25 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022 - 26 sept. 2022 à 00:05
 Utilisateur anonyme - 29 sept. 2022 à 05:39

Bonjour,

J'aurai besoin d'aide car depuis mon retour de vacances mon pc après le logo de démarrage de ma carte mère. J'ai un écran noir ( no signal).

Le seul moyen que j'ai trouvé pour réussir à accéder à mon bureau Windows est en réinstallant Windows 11. Dans ce cas j'arrive bien sur mon bureau. J'ai essayé de mettre à jour mes drivers notamment ma carte graphique Radeon 6700XT. Mais pendant la mise à jour l'écran devient noir et je suis de nouveau bloqué. 

J'ai également le même problème lorsque je fais la mise à jour avec windows Update.

J'ai également testé de démarrer en mode sans échec et dans ce cas pas de soucis le pc démarre bien.

Le problème semble donc venir de ma carte graphique, j'imagine, mais comment corriger cela ?

Merci d'avance,

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7 réponses

Utilisateur anonyme
26 sept. 2022 à 01:34

Bonjour,

C'est surement un problème de pilote vidéo, installer une version antérieure peut corriger le problème ou alors tenter une màj du bios cela m'a déjà corrigé un problème similaire comme cela.

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Didoutch Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 25 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022
Modifié le 26 sept. 2022 à 19:01

Bonjour,

J'ai essayé d'installer différentes version du driver de carte graphique mais sans succès. A chaque fois pendant l'installation l'écran devient noir et je dois recommencer à démarrer mon pc en sans échec puis réinitialiser le driver de la carte graphique à celui d'usinage pour pouvoir me servir de l'ordinateur.

J'ai déjà mis mon bios à jour avec la dernière version trouvé sur le site de MSI 

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Didoutch Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 25 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022
28 sept. 2022 à 19:35

D'autres idées ? ????

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Utilisateur anonyme
29 sept. 2022 à 05:39

Bonjour, avant de remettre votre ordinateur à jour, mettez à jour votre pilote de carte graphique : https://www.amd.com/fr/support/graphics/amd-radeon-6000-series/amd-radeon-6700-series/amd-radeon-rx-6700-xt

Par la suite, redémarrez votre pc.

Et enfin, désactivez les "mises à jour facultatives" de Windows update avant de mettre à jour votre ordinateur.

Bonne journée.

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fabul Messages postés 37350 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2024 5 127
28 sept. 2022 à 19:40

Salut,

Un driver graphique qui pose problème parce qu'il embarque la chip graphique qui est dead ?

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Didoutch Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 25 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022
Modifié le 28 sept. 2022 à 21:28

Salut Fabul,

Qu'entends tu par là ? Je m'y connais pas trop en hardware

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fabul Messages postés 37350 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2024 5 127
28 sept. 2022 à 21:31

J'ai vu un PC portable qui fonctionnait parfaitement en mode graphique bas, avec Hiren's boot CD, une vieille version, mais aussitôt qu,on installait un driver dans Windows, l'écran devenait fou, juste des barres partout, la CG était HS...

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Didoutch Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 25 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022
28 sept. 2022 à 21:39

De mon côté, j'arrive à mettre à jour d'autres drivers sans problème. Mon pc est encore sous garantie mais j'ai bien peur de ne pas avoir d'autre choix que de le renvoyer car je ne vois pas comment corriger mon soucis 

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fabul Messages postés 37350 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2024 5 127
28 sept. 2022 à 21:41

Ça serait avantageux, voir indispensable de profiter de la garantie, en effet.

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