Ordinateur vide

Bonjour,

je viens d'avoir en Angleterre par mon école un ordi postable DELL et je n'ai aucun cd d'installation...rien du tout
l'ordi est vide

je n'ai rien dans poste de travail

rienq audn je cliques sur "start" rien du tout nulle part

est-ce normal?????

je nai que le net que j'ai installé je ne sais comment!!

je peux comprendre qu'ils nous offrent pas office mais n'y a t'il pas une base de trucs comme notepad etc...car je ne vois rien dedans!!!!!!

rien accesoires!!!

ça m'énerve et personne ne m'a renseigné à l'école??

merci beauocup pour votre aide!!!