Réinitialiser mon pc

Fermé
Momo1564 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2022 - 18 sept. 2022 à 14:22
MPMP10 Messages postés 42690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2025 - 19 sept. 2022 à 10:09

Bonjour,

Je veux remettre mon pc en sortie d'usine. J ai mis sur un DD tout les éléments que je souhaite garder. J'ai fait la démarche donner à savoir

Paramètre-réinitialiser pc-supprimer tout

Au bout d un moment j ai ce message

"Un problème à eu lieu lors de la reinitialisation

Aucune modification n'a été effectuée" 

Pouvez vous m indiquer comment je peux faire s'il vous plaît ?

Mon ordi est un Asus système exploitation 64 bits processeur x64 édition window 10 famille

Si cela peux vous aider.. 

Merci 

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7 réponses

Bonjour,

Pourquoi ne pas formater Windows avec une clé usb ? La réinitialisation n'a jamais été son fort.

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Momo1564 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2022
18 sept. 2022 à 15:36

Bonjour

Si je pouvais faire cela j aimerais bien mais je ne sais même pas de quoi on parle la

Désolé 

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Utilisateur anonyme
18 sept. 2022 à 15:45

Ben, il faut payer un technicien si vous êtres pas à l'aise avec l'informatique, après c'est tout de même une certaine somme pour faire une chose de très basique, mais quant on ne s'y connait pas aussi...

Vous pouvez trouver divers tuto sur google/youtube.

Des exemples parmi tant d'autres:

https://www.youtube.com/watch?v=QZk50ZCWMVY&t=1s

Le plus compliquer pour un novice c'est de se servir du bios pour boot sur la clé usb ou apres pour trouver et installer tous les pilotes bien que là encore windows update fait généralement bien les choses.

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MPMP10 Messages postés 42690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2025 16 374
Modifié le 18 sept. 2022 à 16:28

Bonjour,

Il y à beaucoup plus simple...

il suffit de faire deux arrêts forcés quand l'ordinateur démarre, quand votre PC démarre appuyé sur le bouton d'allumage sans le relâcher et ensuite le redémarrer Windows une deuxième fois et il suffit de refaire un deuxième arrêt forcé, suite à ça au troisième démarrage Windows se lancera de lui-même dans le mode de récupération, dans ce mode normalement, vous devriez avoir un onglet "Actualiser votre PC" ceci permet de le remettre comme au premier démarrage après l'achat avec la possibilité de gardé vos données personnelles ou pas au choix.

Si vous avez un antivirus tiers, il est préférable de le désinstaller avant…

Voir aussi l'état de santé de votre disque dur aussi avant

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

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Momo1564 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2022
18 sept. 2022 à 18:51

Merci pour vos réponse je crois que je v voir un technicien, c

ar même avec la méthode facile comme j ai oublié mon mot de passe... 

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MPMP10 Messages postés 42690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2025 16 374
18 sept. 2022 à 19:51

Avez-vous vérifié l'état de santé de votre disque dur ?

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MPMP10 Messages postés 42690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2025 16 374
Modifié le 18 sept. 2022 à 20:34
Paramètre-réinitialiser pc-supprimer tout

Si j'ai bien compris, vous avez fait la procédure pour réinitialiser votre PC via les paramètres de Windows, bizarre pour lancer cette procédure dans un démarrage de windows en mode console, il faut impérativement avoir accès à votre bureau, du coup comment avez-vous pu avoir accès à votre bureau sans le mot de passe ?

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Momo1564 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2022
18 sept. 2022 à 20:39

Quand j allumé mon ordi j accède direct à mon bureau sans mot de passe

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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 766
18 sept. 2022 à 20:42

Bonjour.

Votre Windows était il en compte Microsoft?

Si c'est le cas, le mot de passe de celui ci est celui de votre boite mail Outlook 

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MPMP10 Messages postés 42690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2025 16 374
Modifié le 18 sept. 2022 à 20:55

car même avec la méthode facile comme j ai oublié mon mot de passe... 

Dans ce contexte, suite à deux arrêts forcés et s'il n'y a pas de mot de passe pour ouvrir votre bureau en mode console, le mot de passe n'est pas demandé dans les options de récupérations pour pouvoir lancer l'actualisation de Windows et vous venez de me dire juste à l'instant que vous avez oublié votre mot de passe et que vous accédez directement à votre bureau sans le mot de passe !

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MPMP10 Messages postés 42690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2025 16 374 > jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
18 sept. 2022 à 20:58

Salut jag72,

Citation du demandeur...

Quand j'allume mon ordi, j'accède direct à mon bureau sans le mot de passe ?

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Momo1564 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2022 > MPMP10 Messages postés 42690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2025
18 sept. 2022 à 21:00

Je reprend

Lorsque j allume mon ordi je suis obliger de faire F2 puis f8 et entré et celui ci s ouvre direct sur bureau c est pas normal je c mais ça marche

Suite a 2 arrêt forcé (du moins je crois) une page bleu s ouvre et me demande un code que je n ai plus

Oui bizarre tous ça je suis d accord

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MPMP10 Messages postés 42690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2025 16 374 > Momo1564 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2022
18 sept. 2022 à 21:05

Pourtant, dans votre demande, vous avez bien accès à votre bureau vu que vous avez déplacé vos données personnelles sur un disque dur externe.

Dans votre demande :

Je veux remettre mon pc en sortie d'usine. J'ai mis sur un DD tous les éléments que je souhaite garder.

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Momo1564 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2022
18 sept. 2022 à 20:44

Bonjour

J avoue que je ne sais plus je vais rechercher toutes ces infos

Merci

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MPMP10 Messages postés 42690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2025 16 374
Modifié le 18 sept. 2022 à 21:13

La procédure de restauration chez Asus se fait par la touche F9 au démarrage de l'ordinateur, puis appuyer sur la touche Entrée pour sélectionner Windows Setup [EMS Enabled], Next.
On vous demande de choisir parmi 3 options de partitions :

  • Recover Windows to first partition only : Dans ce cas, on va supprimer uniquement la première partition et crée une nouvelle partition système C. On va donc effacer et réécrire la partition C sans toucher à la D.
  • Recover Windows to entire HD : Ici, on supprime toutes les partitions et on crée une nouvelle partition système C. Cela veut dire qu’on va effacer tout le disque dur, donc toutes les partitions qu’il contient pour n’en refaire qu’une seule et unique. Cette partition sera C, elle contiendra le système Windows et les données qu’on enregistrera.
  • Recover Windows to entire HD with 2 partitions : Et enfin, on supprime toutes les partitions et on crée 2 nouvelles partitions C (60%) et D (40%). On va donc effacer tout le disque dur, mais en recréant deux partitions bien distinctes. Une qui contiendra Windows et une autre pour les données.
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