Ordinateur instable / crashs.
Ferméopus - 2 oct. 2022 à 14:19
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17 réponses
16 sept. 2022 à 14:18
Bjr
Il faut ressayer une autre alim, c'est clairement des symptômes d'une alim défectueuse ou limite en puissance, bien que 650 w devrait passer, 100w de plus aurait été plus confort...
Après je m'etend pas sur la carte mère, que ceux qui ont déjà eu une asrock sans soucis leve la main....personne ??
17 sept. 2022 à 22:51
Je ne vois pas comment ça pourrait être l'alim' ou le SSD m.2. Ce qui me fait dire ça, c'est que les perf' sont bonnes quand ça crash pas. Hauts et stables FPS en jeu.
D'ailleurs, les crashs peuvent parfois arriver lors d'une simple navigation internet
C'est justement ça qui m'a fait penser à l'alim, de plus, mais c'est purement abstrait, car jugement perso, c'est une Antec, leurs alim n'ont jamais ete taillé pour une utilisation sévère.
Je voulais savoir, est-ce que brancher le GPU avec 2 câbles PCI distincts au lieu d'un seul pouvait avoir un impact sur les perf' et les crashs
Sur les perfs, non, sur les crashs oui dans le cas d'une alim disposant de plusieurs rails 12v, si on branche tout sur le même, l'alim ne tient pas, mais ce n'est pas le cas de la tienne, elle a un rail unique, je pense plutôt à une deffaince interne, un défaut, ça arrive....
Si au bout d'une dizaine de jours la panne ne se reproduit pas avec la 800w, il faut faire un retour sav, mais prend à la place une alim plus puissante, 750w minimum, les 6700 tirent très fort, avec un r5 5600x, 650w c'est limite.
18 sept. 2022 à 18:55
Bah écoute, plus le temps passe, plus il semblerait que tu aies raison.. incroyable. Puis d'un autre côté pas tant que ça, qu'est-ce que ça peut être d'autre ?
J'attends une dizaine de jours comme tu m'as conseillé puis je reviens faire une conclusion.
Merci encore l'ami !
16 sept. 2022 à 14:16
Bonjour
un goulet d'étranglement?
un essai : enlève le ssd m.2 et met l'OS sur le ssd Samsung
16 sept. 2022 à 17:22
Bonjour.
Je ne vois pas comment ça pourrait être l'alim' ou le SSD m.2. Ce qui me fait dire ça, c'est que les perf' sont bonnes quand ça crash pas. Hauts et stables FPS en jeu.
D'ailleurs, les crashs peuvent parfois arriver lors d'une simple navigation internet, même s'ils arrivent plutôt en jeu, en moyenne au bout de 45 min je dirais. Certaines cessions de jeu durent 2h30, d'autres 20 minutes.
Cela me fait dire d'ailleurs que le problème serait software plutôt qu'hardware. Si un matériel dysfonctionnait, il ne marcherait jamais.. enfin il me semble ?
Ou un problème de compatibilité RAM / CPU / CM peut-être ? Un problème de version de BIOS qui prend en charge le Smart Memory Access si non ?
Enfin je sais pas.. Si seulement il existait un outil pour cibler le problème.. voici un rapport d'erreur si ça vous aiguiller:
Nom d’événement du problème : BlueScreen
Code: 4e
Paramètre 1: 2
Paramètre 2: 3cf1f2
Paramètre 3: 43f37f
Paramètre 4: 1
Version du système d’exploitation: 10_0_19044
Service Pack: 0_0
Produit: 768_1
Version du système: 10.0.19044.2.0.0.768.101
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
En tous cas, je suis vos conseils. Dans un premier temps, j'ai mis une vieille alim' de 800W qui trainait. Pour l'instant pas de crashs, je reviendrai au rapport d'ici quelques jours même si j'ai un doute.. Si c'est pas ça, j'essaierai de réinstaller le SE sans le SSD m.2.
Merci infiniment pour vos réponses.
Cordialement.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question17 sept. 2022 à 22:33
Salut.
Bon pour le moment, pas de crashs avec la vieille alim'.
Je voulais savoir, est-ce que brancher le GPU avec 2 câbles PCI distincts au lieu d'un seul pouvait avoir un impact sur les perf' et les crashs ? Si quelque chose devait clocher avec ma 650 w, ça serait quoi ? Manque de puissance ? Défaillance ?
Cordialement.
17 sept. 2022 à 22:51
23 sept. 2022 à 05:31
Bon, ça y est, retour des crashs.....
Après avoir installé la vieille alim', plus du tout de crashs pendant 5 jours. Aujourd'hui, sur Borderlands 3, un arrêt complet des pilotes, écran noir. Je redémarre et le système est paramétré sur les pilotes de Windows, AMD Adrenalin est comme désinstallé ! Je le réinstalle proprement et les crashs et oscillations de luminosité reprennent comme avant..
Je ne sais définitivement plus quoi faire.. Existe t-il un outil de diagnostique ? Je me posais la question suivante: nous sommes un 2022, comment se fait t-il qu'aucun moyen existe pour détecter automatiquement les défaillances d'un système ? Par exemple, les rapports d'erreur Windows indiquent bien quelque chose ? Comment les interpréter ?
Pourquoi est-ce aussi difficile de cibler une panne ?! Que dois-je faire ?
Cordialement.
Modifié le 23 sept. 2022 à 09:58
Ré
AMD Adrenalin est comme désinstallé ! Je le réinstalle proprement et les crashs et oscillations de luminosité reprennent comme avant..
Tu n'as jamais signalé ça dans les messages précédents...c'est plus probablement la carte graphique.
.. Existe t-il un outil de diagnostique ? Je me posais la question suivante: nous sommes un 2022, comment se fait t-il qu'aucun moyen existe pour détecter automatiquement les défaillances d'un système ? Par exemple, les rapports d'erreur Windows indiquent bien quelque chose ? Comment les interpréter ?
Oui et non, il existe des cartes de diagnostics pour les cartes mères, c'est spécifique à chaque fabricant, sa coûte pas un bras mais presque, réservé aux professionnels. Quand aux rapports de Windows ils sont rarement exploitable, sur une baisse de tension d'alim qui fait bugger la carte mère ou la carte graphique Windows n'y verra rien. Avoir le pc en main serait la meilleur façon de le dépanner, d'où notre présence sur ce forum mais on navigue à vue avec les infos données, parfois un détail pour toi est primordial dans la solution du problème et ce détail apparaît parfois après des dizaines de posts. Il faut aussi beaucoup de matériel pour faire des tests croisés, sa tombe bien tu as une alim sous la main.
Si je reprend mon raisonnement du début, je met en cause l'alim car la carte graphique est très exigeante de ce côté, si je m'en tiens au test des deux alim, il y a eu moins de problème avec la seconde, plus puissante, c'est ça ? Donc restons binaire, c'est l'alim qui n'est pas assez puissante...il est aussi possible que la carte graphique ai un soucis...en deuxième position.
Un truc con, vérifie aussi le câble 230v et la prise murale jusqu'au pc...un mauvais contact a ce niveau et pouf....si c'est branché sur une réglette, change là.
Quoiqu'il en soit, sans le pc sous les yeux, cela reste compliqué lorsque il ne s'agit pas de panne franche.
24 sept. 2022 à 00:36
Bah pour les oscillations, c'est des instabilités de luminosité et ça n'arrive pas de manière générale. Juste après un crash.. enfin c'est pas récurrent quoi, et c'est plutôt discret. Ce qui est étrange, c'est la désactivation d'Adrenalin..
J'ai finalement déconnecté et reconnecté RAM et GPU, puis j'ai remis ma nouvelle alimentation de 650w. Pour le moment, pas de crashs. En jeu, c'est comparable à ce que j'avais ces 5 derniers jours avec la vieille alim'.
Bref je comprends rien. Peut-être que je suis juste tombé sur de mauvais patchs / versions pilotes / windows.. Je repasserai si j'ai de nouveaux éléments..
Merci pour les conseils et réponses.
23 sept. 2022 à 10:16
Bonjour.
Tu peux calculer si ton alimentation est suffisante via ce site.
Modifié le 23 sept. 2022 à 11:39
Salut bazfile
Ce calculateur est trés optimiste à la baisse......il donne une puissance inférieur à ce qu'il a en réel.
Je prèfère celui de bequiet, il donne 650w mini, à savoir qu'une alim on l'oublie, mais doit etre doublé sur le calcul de la puissance absorbé maxi du pc pour etre dans une plage de fonctionnement correct (50/60%), sont PC dépassant en charge les 400w, il faut une 800w idéalement.
Sinon, le calcul préconisé par cet excellent article de ccm ;-) ira bien aussi....
Calculer la puissance nécessaire d'une alimentation de PC (commentcamarche.net)
24 sept. 2022 à 00:52
Bonjour,
tu peux mettre les rapports des bluescreen avec whocrashed stp ?
essaye de downgrade les pilotes de la carte graphique, si pas de changement essaye de downgrade celui du bios.
supprime tous overclock, xmp compris
24 sept. 2022 à 08:16
Bonjour.
Pourriez-vous m'expliquer brièvement comment marche Whocrashed après installation ?
Downgrade pilotes graphiques, déjà fait. J'ai tenté plusieurs pilotes, AMD softwarepro, j'ai essayé les versions béta, 2 versions stables inférieures etc. Le pire niveau instabilité c'était avec la 29.8.1 d'Adrenalin. Actuellement la plus stable, c'est la 22.5.1 pour moi.
Après avoir remis l'alim' de 650w, mon PC à l'air plutôt stable pour l'instant.
Si les crashs reviennent, je ferai des tests liés au XMP et à la version du BIOS.
Merci pour votre réponse !
25 sept. 2022 à 01:49
whocrashed tu le lance, tu clic sur analyze et tu aura la liste plus bas, un rapport ça ressemble à ça :
25 sept. 2022 à 03:43
Le rapport est vide parce qu'il n'a pas trouver les crash dumb. Pourtant, ils sont activés dans les paramètre Windows.. enfin je crois ?
25 sept. 2022 à 04:22
Ah, j'ai un rapport. Comment je te le transmet, avec un simple screen ?
25 sept. 2022 à 04:23
24 sept. 2022 à 09:56
Pour avoir un rapport complet de ton pc Whocrashed inclu fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
Modifié le 24 sept. 2022 à 12:09
Modifié le 24 sept. 2022 à 12:33
Première erreur :
Met à jour le chipset AMD de ta carte mère à sa dernière version la ver.3.10.22.706 https://www.asrock.com/MB/AMD/B550M-HDV/index.fr.asp#Download
Deuxième erreur :
Elle provient de SocialClubHelper.exe qui appartient à Social Club de Rockstar Games l'exécutable se trouve dans :
C:\Program Files\Rockstar Games\Social Club\SocialClubHelper.exe
Cette deuxième erreur peut aussi être liée au chipset.
24 sept. 2022 à 12:43
Le socialclub, c'est un programme installé en parallèle de GTAV via Rockstar Games Launcher. Le launcher n'est pas lancé lorsque je crash de manière général. Donc les erreurs qu'il émet ne causent pas de crashs normalement, si ? Que dois-je faire ?
Pour la version du BIOS, je fais ça immédiatement.
Merci !
24 sept. 2022 à 12:44
Ce n'est pas le bios mais le chipset lis plus attentivement mes messages.
24 sept. 2022 à 12:53
Je suis sur Windows 10. Je fais quand même la 3.10.22.706 ?
24 sept. 2022 à 11:15
Jeu qui s'arrête brusquement. Pas d'écran noir ou bleu, juste retour au bureau. Le jeu c'est "The Outer Worlds".
24 sept. 2022 à 11:55
Je mettrai ici chaque crash et leur description.
24 sept. 2022 à 14:09
Salut, on va faire un diagnostic du pc. Telecharge userdiag ICI puis fait un diagnostic rapide. Ensuite envoie moi le lien qui aura été généré
Modifié le 24 sept. 2022 à 15:17
Salut.
https://userdiag.com/id/7K0h2BP3e4
Modifié le 24 sept. 2022 à 17:22
24 sept. 2022 à 22:29
Les liens que tu m'as envoyé n'affichent rien:
24 sept. 2022 à 22:34
24 sept. 2022 à 22:39
Nan nan. Seb m'a envoyé des liens. J'attends sa réponse.
Modifié le 24 sept. 2022 à 23:27
En effet, les liens que je t'ai mis en direct ne fonctionne pas. Voici le premier lien Amd cleanup utility, a effectuer après avoir fait une desinstallation normal de radeon adrenaline.
Une fois tous ça désinstallé va ICI puis clique sur telecharger maintenant.
Et dit moi si ton problème est toujoirs présent
25 sept. 2022 à 00:04
C'est fait. Je reviendrai vers vous pour la conclusion.
Merci !
25 sept. 2022 à 03:46
Crash sur GTA V, freez image + son de 6-8 seconde, puis autoreboot de l'ordinateur. Pour info, le détecteur pour les pilotes AMD que tu m'as conseillé a choisit d'installer AMD Software Pro en version 22.Q2.
Modifié le 25 sept. 2022 à 04:12
J'ai refais un UserDiag, il n'y a pas d'erreur: https://userdiag.com/id/FBNO1F5kqv
Serait-ce judicieux de faire un long diagnostique ?
25 sept. 2022 à 08:39
Non il ya toujours le même problème, je le vois sur userdiag. Bon on va tester l'alim. Télécharge OCCT, fait un test powersupply pendant 2 min. Dit moi si ton pc a reboot ou si il y a eu un événement.
25 sept. 2022 à 08:48
J'espère avoir bien fait le truc, je suis un peu perdu sur ce genre de programme.. désolé.
00:00:00 - Info - Test démarré à 2022-09-25 08:42:37
00:00:00 - Info - Power - Démarré (Durée : 00:02:00)
00:02:00 - Info - Power - Terminé
00:02:00 - Info - Test terminé
25 sept. 2022 à 03:50
Crash sur GTA V, freez image + son de 6-8 seconde, puis autoreboot de l'ordinateur.
Pilotes: AMD Software Pro en version 22.Q2.
Aussi, je sens le système instable en jeu. Même si les graphismes sont bons et les FPS normaux, j'ai pas mal de chutes de FPS, des mini freez, genre de saccades ou FPS bas.
25 sept. 2022 à 08:13
Crash écran noir, lors d'une simple navigation internet. 3 onglets ouverts, Twitter, Youtube et j'sais plus quoi..
Obligé de presser le bouton redémarrer care aucune réaction du PC.
25 sept. 2022 à 08:14
Si jamais..
Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent
Code: 1b0
Paramètre 1: 1
Paramètre 2: ffffffffc0000001
Paramètre 3: 0
Paramètre 4: 0
Version du système d’exploitation: 10_0_19044
Service Pack: 0_0
Produit: 768_1
Version du système: 10.0.19044.2.0.0.768.101
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Modifié le 25 sept. 2022 à 08:17
GTA V, freez image + son de 6-8 seconde, puis autoreboot de l'ordinateur
Les reboots c'est un problème matériel, j'insiste parce que là ça part dans tous les sens, la mise en place d'une autre alim à supprimer le problème pendant 5 jours, je persiste, l'alim est le premier élément à mettre en cause. Il peu y avoir aussi la température, j'ai vu passé un userdiag avec le cpu à 85° , un ryzen 5 5600x rentre dans sa zone de danger à cette température, essayes une chose: ouvre ton boitier, fait tourner le pc avec le panneau latéral enlevé. Sa va mieux ventilé.
25 sept. 2022 à 08:37
Bon alors par contre faut arrêter hein. "Alim' pas assez puissante"; "processeur qui chauffe trop"..
J'ai lu absolument PARTOUT qu'une alim' de 650 était AMPLEMENT suffisante pour ma cfg.
Pour les températures processeur, en dessous de 95 degrés, tout va bien si y a pas de récurrences. De plus, j'ai acheté un fan de bonne qualité et en jeu, la temp' moyenne de mon proc' est de 69° avec pics à 79°. Idem pour mon GPU qui monte très rarement au dessus de 95°alors que le max constructeur est de 110°. C'est clairement pas un problème de températures
Pour l'alimentation défectueuse, les crashs reviennent avec la 800 w, donc on peut clairement écarter ce problème pour le moment. Après, je peux essayer de laisser la 800 w pour voir si les crashs sont moins fréquents, j'avoue l'avoir enlevée un peu vite.
J'veux bien suivre tes conseils aveuglément, merci d'ailleurs pour ton temps, mais il s'agirait d'arrêter de dire n'importe quoi.
Cordialement.
25 sept. 2022 à 08:41
Message reçus. Lol...
25 sept. 2022 à 10:02
Bon, je pense que la seule solution c'est de voir un informaticien IRL, on trouvera pas la solution ici.
C'est le deuxième set up que je monte chez AMD et c'est la deuxième fois que le système est instable. Sur google, les forums sont pleins de problèmes de ce genre chez les utilisateurs AMD.
N'achetez pas de moyenne gamme AMD, la voilà la solution.
Merci beaucoup à tous pour vos conseils.
Cordialement.
27 sept. 2022 à 00:25
moyen ou haut de gamme l'instabilité est la chez amd. leurs hardware est bien mais le software est à chier (bios compris)
27 sept. 2022 à 07:07
Ah, on est d'accord. Donc Nvidia plus stable mais plus cher, concrètement. Après j'imagine que les processeurs AMD passent encore. Mais leur cartes mère et surtout leurs GPU.. Plus jamais !
27 sept. 2022 à 09:30
AMD fabrique les chipsets des cartes mères, pas les cartes mères, tu as une asrock, relis ma première intervention, en plus ce modèle que tu as, est ultra bas de gamme.
27 sept. 2022 à 10:56
Je parlais évidemment du chipset en disant "carte mère" puisqu'on parle ici de software.
Pour la qualité des cartes mères, un adage dit qu'il n'y a pas de mauvaise carte mère. Le bas prix de ma carte reflète son manque de fonctionnalités, sa simplicité et sa conception, mais la qualité globale d'une carte bas de gamme par rapport à une moyen/haut de gamme diffère peu.
Que les marques aient leurs propres avantages / inconvénients, c'est une autre histoire.
28 sept. 2022 à 00:24
je peux te dire que niveau proco/chipset cm c'est pire que les carte graphique ^^, c'est même plutôt le chipset de la carte mère qui foire la carte graphique.
que ce soit cpu ou gpu le matériel est en soit de bonne qualité (rien a envié à nvidia pour le coup) mais c'est les pilotes, bios et chipset qui sont foireux, ils ont embauché de bons designers mais de mauvais (si je puis dire) développeur
Bonjours
On s'amuse bien chez les pros du big game?
Win 10 pro neuf/ 15 sept/ Nouveaux matos amd/ adrenalin/
Impressionné par les alims qui marchent mieux... constat: en// drivers amd revus
carte mères? Pilote plus récent mis en ligne en août 2022/drivers amd revus
plantages? drivers virés/rEt adrenalin viré/ redémarrage sur drivers de base win possible
cartes graphiques? poussées à bout par des bios/drivers? ou elles surchargent les procs amd?
adrenalin bien pour des fonctionnalités mais c'est lui qu'on a jamais viré!
Je le réinstalle proprement et les crashs et oscillations de luminosité reprennent comme avant..
2 Oct
Bon pendant ce temps là maj win11 22h2 enfin la moitié, on verra la 2ème moitié en oct.
Nov? Qui a fait tourner en bourriques les gamers? incompatibilités
win/ constructeurs cpu/ constructeurs cm/ constructeurs CG/ logiciels / jeux
Sont tous venus avec du nouveau mais chacun de son côté... ont du oublier de travailler ensemble.
2 oct. 2022 à 14:08
10/10 dans la famille troll and co....
Modifié le 2 oct. 2022 à 14:21
Non flo bonjour
Je vois bien que tout le monde cherche partout pour que ça marche mieux. Merci à tous.