Installation sur PC

Utilisateur anonyme -  
cristali Messages postés 9482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour a tous

J'ai encore besoin de votre aide .

Voici mon problème suite a un changement de mon disque  dur fait par un pro impeccable  hier suite a une demande sur mon PC j'ai crée un compte Windows puis ensuite un compte OneDrive  que je n'avais pas besoin (mais bon ) et ce matin en allumant mon PC  je me retrouve avec un code a mettre pour l'ouverture  avec du mal j'ai trouvé mais je me retrouve sans mes favoris sur le bureau j'ai réussi a trouver  mais le pire c'est que je ne trouve plus du tout ,mes documents ,téléchargement, impossible  (Le bordel )alors que je n'ai rien supprimer hier  pouvez vous m'aider .  


Windows / Chrome 104.0.0.0

5 réponses

  1.
    cristali Messages postés 9482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     

    bonjour, essaie une restauration a une date avant la panne.

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  2. Utilisateur anonyme
     

    Bonjour 

    j'ai fait mais sans changement je ne vois pas pourquoi .

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    1. cristali Messages postés 9482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       

      peut être que tu as creé 2 comptes sur ce pc et que tout se trouve sur l'autre.

      apuie sur les touches CTRL + ALT + SUPP en même temps

      puis changer d'utilisateur

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      1. gaston > cristali Messages postés 9482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Oui maintenant j'ai 2 comptes je vois après pour faire  CTRL ALT SUPP

        0
  3. gaston
     

    Je suis entrain de faire reinitialisation PC

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    1. cristali Messages postés 9482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       

      Apres réinitialisation, il n'y aura sans doute plus qu'un seul compte, et jespère pour toi que tu fais une réinitialisation avec conservation des données car si ce n'est pas le cas, tu les auras sans doute perdues.

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  4. gaston
     

    Re:avec du mal j'ai retrouvé mes documents j'ai toujours mes deux  comptes que je n'arrive pas a supprimer  car je suis toujours embêter à l'ouverture du PC avec demande de code demande de mot de passe comment faire pour les supprimer au moins un sur les deux.

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    1. cristali Messages postés 9482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       

      regarde dans 

      panneau de configuration

      compte d'utilisateurs

      si c'est possible par là, attention de supprimer le mauvais

      voir ça aussi

      supprimer un compte utilisateur - Recherche Google

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  6. Utilisateur anonyme
     

    Bonjour cristali  merci j'ai résolu le problème;

    mais j'aurai une autre question peu être pas au bon forum  ; en faisant une réinitialisation de mon PC cela ma supprimer ;

    ( Microsoft Office Professionnel Plus 2019 ) il aurait il un moyen de récupération oui ou non .cordialement  

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