Installation sur PC

Utilisateur anonyme -  

Bonjour a tous

J'ai encore besoin de votre aide .

Voici mon problème suite a un changement de mon disque  dur fait par un pro impeccable  hier suite a une demande sur mon PC j'ai crée un compte Windows puis ensuite un compte OneDrive  que je n'avais pas besoin (mais bon ) et ce matin en allumant mon PC  je me retrouve avec un code a mettre pour l'ouverture  avec du mal j'ai trouvé mais je me retrouve sans mes favoris sur le bureau j'ai réussi a trouver  mais le pire c'est que je ne trouve plus du tout ,mes documents ,téléchargement, impossible  (Le bordel )alors que je n'ai rien supprimer hier  pouvez vous m'aider .  


Windows / Chrome 104.0.0.0

5 réponses

  2. Utilisateur anonyme

    Bonjour 

    j'ai fait mais sans changement je ne vois pas pourquoi .

    1.  cristali

      peut être que tu as creé 2 comptes sur ce pc et que tout se trouve sur l'autre.

      apuie sur les touches CTRL + ALT + SUPP en même temps

      puis changer d'utilisateur

    2. gaston
      @cristali

      Oui maintenant j'ai 2 comptes je vois après pour faire  CTRL ALT SUPP

  3. gaston

    Je suis entrain de faire reinitialisation PC

    1.  cristali

      Apres réinitialisation, il n'y aura sans doute plus qu'un seul compte, et jespère pour toi que tu fais une réinitialisation avec conservation des données car si ce n'est pas le cas, tu les auras sans doute perdues.

  4. gaston

    Re:avec du mal j'ai retrouvé mes documents j'ai toujours mes deux  comptes que je n'arrive pas a supprimer  car je suis toujours embêter à l'ouverture du PC avec demande de code demande de mot de passe comment faire pour les supprimer au moins un sur les deux.

  6. Utilisateur anonyme

    Bonjour cristali  merci j'ai résolu le problème;

    mais j'aurai une autre question peu être pas au bon forum  ; en faisant une réinitialisation de mon PC cela ma supprimer ;

    ( Microsoft Office Professionnel Plus 2019 ) il aurait il un moyen de récupération oui ou non .cordialement