PC qui se met en etat d'usine chaque fois que je le demarre

Résolu/Fermé
nicolehenri Messages postés 609 Date d'inscription lundi 4 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 - 28 juil. 2022 à 08:52
 nicolehenri - 28 juil. 2022 à 12:32

bonjour ,

mon PC depuis 2 jours dés que je le démarre ,repart en pratiquement état d'usine comme si je l'avait remis a zéro

les 3/4 de mon bureau a disparu il faut que je reconfigure : GOOGLE FIREFOX GMAIL OFFICE et bien d'autres

mes marques pages ont disparus et surtout le dossier MES DOCUMENTS ou je stocke tout a disparu

heureusement j'ai une sauvegarde sur DD , mais ce n'est pas une solution de perdre une demie heure tout les matins pour tout remettre a jour

avez vous une idée du problème

merci de votre aide

cordialement

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5 réponses

MisteryBean Messages postés 8677 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 1 215
28 juil. 2022 à 09:32

Bonjour,

ça ressemble fortement à une session temporaire , voir ici => https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/


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merci pour vos réponses

effectivement un truc tout simple que je n'avais pas pensé : la restauration

ça a duré 2 heures et j'ai tout récupéré

bonne journée

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MPMP10 Messages postés 39758 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2024 15 237
28 juil. 2022 à 09:28
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brucine Messages postés 14338 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2024 1 819
28 juil. 2022 à 09:39

Bonjour,

Si ce sont juste les objets du bureau et les dossiers utilisateur qui ont disparu, il est probable que le PC a démarré sous un compte temporaire.

C'est facile à vérifier en commençant par afficher les fichiers cachés  https://support.mozilla.org/fr/kb/panneau-lateral-firefox-marque-pages-historique-sync

puis en explorant son PC jusqu'à C:\Utilisateurs et en y vérifiant si les objets disparus ne se trouvent pas dans les sous-dossiers Bureau et Documents des différents utilisateurs.

Dans ce cas de figure, il existe des moyens moins radicaux que la restauration usine:

https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/

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nicolehenri Messages postés 609 Date d'inscription lundi 4 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 25
28 juil. 2022 à 09:32

merci pour l'info

mais avez vous une explication ?

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MPMP10 Messages postés 39758 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2024 15 237
28 juil. 2022 à 09:35

Non pas vraiment...

Je ne connais pas l'historique de cette machine...

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MisteryBean Messages postés 8677 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 1 215
28 juil. 2022 à 09:37
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T3chN0g3n Messages postés 4971 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 1 096
28 juil. 2022 à 09:43

Bonjour,

Tant qu'à faire essayez de faire une vraie installation à zéro vous même avec une clé USB :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (Cliquez sur Téléchargez l'outil et laissez vous guider)

Et  passez avant un coup de Crystal Disk info pour estimer l'état de santé de votre disque système ?

https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/77538/CrystalDiskInfo8_17_4.exe/

Cdlt.

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