PC qui se met en etat d'usine chaque fois que je le demarre

Résolu
nicolehenri Messages postés 585 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 nicolehenri -

bonjour ,

mon PC depuis 2 jours dés que je le démarre ,repart en pratiquement état d'usine comme si je l'avait remis a zéro

les 3/4 de mon bureau a disparu il faut que je reconfigure : GOOGLE FIREFOX GMAIL OFFICE et bien d'autres

mes marques pages ont disparus et surtout le dossier MES DOCUMENTS ou je stocke tout a disparu

heureusement j'ai une sauvegarde sur DD , mais ce n'est pas une solution de perdre une demie heure tout les matins pour tout remettre a jour

avez vous une idée du problème

merci de votre aide

cordialement

5 réponses

  2. nicolehenri
     

    merci pour vos réponses

    effectivement un truc tout simple que je n'avais pas pensé : la restauration

    ça a duré 2 heures et j'ai tout récupéré

    bonne journée

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  3. MPMP10 Messages postés 47704 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 145
     

    Bonjour,

    Éventuellement :

    https://www.fnac.com/Restaurer-Windows-10-a-l-etat-usine/cp28263/w-4

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    1. brucine Messages postés 25349 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 190
       

      Bonjour,

      Si ce sont juste les objets du bureau et les dossiers utilisateur qui ont disparu, il est probable que le PC a démarré sous un compte temporaire.

      C'est facile à vérifier en commençant par afficher les fichiers cachés  https://support.mozilla.org/fr/kb/panneau-lateral-firefox-marque-pages-historique-sync

      puis en explorant son PC jusqu'à C:\Utilisateurs et en y vérifiant si les objets disparus ne se trouvent pas dans les sous-dossiers Bureau et Documents des différents utilisateurs.

      Dans ce cas de figure, il existe des moyens moins radicaux que la restauration usine:

      https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/

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  4. nicolehenri Messages postés 585 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     

    merci pour l'info

    mais avez vous une explication ?

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    1. MPMP10 Messages postés 47704 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 145
       

      Non pas vraiment...

      Je ne connais pas l'historique de cette machine...

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  6. T3chN0g3n Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 217
     

    Bonjour,

    Tant qu'à faire essayez de faire une vraie installation à zéro vous même avec une clé USB :

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (Cliquez sur Téléchargez l'outil et laissez vous guider)

    Et  passez avant un coup de Crystal Disk info pour estimer l'état de santé de votre disque système ?

    https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/77538/CrystalDiskInfo8_17_4.exe/

    Cdlt.

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