Clavier incompréhensible : arobase, etc...

Bonsoir,

mon nouveau clavier a des secrets que je ne sais pas dévoiler et notamment l'arobase. L'arobase ne fonctionne ni avec shift, ni avec control, ni avec command. Je ne sais d'ailleurs pas à quoi servent "control", "option" et "command". Lorsque je veux faire un trait d'union qui est sur une touche à part vers le haut à droite, c'est le signe = qui s'affiche et non le trait d'union (également appelé tiret du 6 mais qui n'est pas sous le 6).

Voici la photo ci=dessous;pouvez=vous m'aider ? Merci.

Cordialement. Helene