Mon ordinateur ne reconnais pas ma clef USB

mic_7438 Messages postés 32 Statut Membre -  
macdesse Messages postés 450 Statut Membre -

bonjour

je viens d'acheter une clef USB  CSR.851-a10 (4.0) mais mon ordi ne la reconnais pas. voici les captures d'écrans. que faut il faire SVP MERCI pour votre aide

2 réponses

Réponse 1 / 2
T3chN0g3n Messages postés 6028 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 194
 

Bonjour,

Essaye le pilotes disponible sur le lien Mega en bas de ce topic :
 

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/cl%C3%A9-usb-bluetooth-csr8510-a10/8045bc20-2e71-4b3e-8c71-f414b999961e

(Télécharger en zip, dézipper et lancer le setup.exe)

Cdlt.
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mic_7438 Messages postés 32 Statut Membre 4
 

bonjour 

un très grand MERCI .je viens d'installer le pilote et c'est toujours pareil. D'où peux venir le problème?

MERCI de bien vouloir m'aide 

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T3chN0g3n Messages postés 6028 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 194 > mic_7438 Messages postés 32 Statut Membre
 

Le problème c'est que c'est un produit de basse qualité sans support logiciel ...

Essayez d'utiliser l'outil de DriversCloud voir si il trouve un pilote ...

https://www.driverscloud.com/fr/mes-pilotes

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macdesse Messages postés 450 Statut Membre > mic_7438 Messages postés 32 Statut Membre
 

bonjour

le problème si je mets la clef sur un autre pc cela fonctionne très bien. comment faire SVP

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Réponse 2 / 2
Programmaster Messages postés 62 Statut Membre 6
 

Bonjour  essayer d'aller dans le gestionnaire des disque pour la formater en ntfs ou bien  en fat32.
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T3chN0g3n Messages postés 6028 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 194
 

C'est une clé Bluetooth ...

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macdesse Messages postés 450 Statut Membre > T3chN0g3n Messages postés 6028 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour

MERCI pour votre aide oui c'est une clef Bluetooth CSR 85 10 a10 (4.0)

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