Ecran noir après mode sans echec Fermé

Question

Bonjour ,.L'ordinateur s'est éteint alors que je faisais une restauration du systeme à une date antérieure. Rallumé j'ai un écran noir . Suivant certaines informations trouvées sur le net j'ai  essayé à plusieurs reprises le mode sans echec,rien n'y fait .j'ai besoin de cet ordinateur où j'ai pas mal de dossiers .Merci de votre aide et excusez moi par avance si je n'ai pas le bon vocabulaire je ne connais pas convenablement l'informatique. Merci. En plus je ne suis peut-être pas sur le bon forum de discussion,désolée

jfmimi · Answer

Bonjour

il ne faut jamais éteindre un Pc pendant une restauration ou une installation

si votre Pc s'est éteint pendant la restauration , il est donc normale qu'il est planter.

faite un point de restauration système a partir d'une clé USB d'installation de Windows 10
voir ici :

https://www.malekal.com/restaurer-windows10-windows-11-cle-usb/#Restaurer_Windows_10_ou_Windows_11_avec_une_cle_USB

zettek03 · Answer

Bonjour et merci de votre réponse. La solution proposée est bien trop compliquée pour une novice comme moi. Je suis consciente qu'une coupure est sans doute à l'origine du problème.  Je ne peux pas réaliser ce que vous me proposez avec gentillesse, c'est bien trop hors de mes compétences. Merci beaucoup quand-même

gab1 · Answer

Hello, salut jfmimi 
Si c'est trop compliqué et que tu n'a rien a perdre ''Format c:'' je dit ca je dit rien ^^

@zettek03 en vrai de vrai c'est pas cmpliqué une clé USB et 15 minutes de lecture et c'est good

Par contre on n'a pas la marque du PC montage perso ? PC portable ?

zettek03 · Answer

Bonjour. Oui j'ai une clé USB

zettek03 · Answer

c'est un hp

zettek03 · Answer

J'ai déjà fait plein de manipulations sans résultat et j'ai peur de faire encore des bêtises

zettek03 · Answer

Non je ne crois pas

zettek03 · Answer

Vous savez je ne suis pas du tout calee en informatique,on peut même dire nulle

zettek03 · Answer

C'est quoi cette cle?

zettek03 · Answer

Ah d'accord

zettek03 · Answer

J'ai une cle où je conserve mes recherches

zettek03 · Answer

Je n'ai pas d'autre ordinateur. La je suis sur un téléphone

gab1 · Answer

Tu n'a pas un ami ou parent qui peu te prêter cela ? 
arrive tu facilement au Options avancées  de ton PC ?

zettek03 · Answer

Non,je ne suis pas chez moi en plus.        Je n'ai rien qu'un ecran noir enfin,bleu noir

zettek03 · Answer

J'ai essayé le mode sans echec plusieurs fois, ça ne fonctionne pas

zettek03 · Answer

Tout est bloqué

zettek03 · Answer

D'accord. Faut que j'aille voir un spécialiste. Je te remercie de ta patience et gentillesse.Bonne fin de journée

gab1 · Answer

Démarrez votre ordinateur en maintenant votre doigt sur la touche Shift. 
	si cela ne fonctionne pas
	Démarrez votre ordinateur en tapotant sur F8 
	si cela ne fonctionne pas 
	Démarrez votre ordinateur en tapotant sur esc

zettek03 · Answer

Je veux bien ressayer mais j'ai déjà fait ça

zettek03 · Answer

Rien ne se passe

zettek03 · Answer

Toujours ce satané ecran bleu quoique je fasse

gab1 · Answer

F2 OU F6 en tapotant on vas allée dans le bios mais c'est pour etre sur que l'écran reagit correctement et que le HDD est bien présent

Au faite pourquoi faire une restauration antérieure ? quelle est la panne au tout début

zettek03 · Answer

j'avais l'écran d'accueil et une page d'un dossier qui  était par dessus affichee en grand .Pas moyen de la réduire ou de la supprimer

zettek03 · Answer

Aucune réaction avec f2 ou f6

gab1 · Answer

Malheureusement, il n'y a plus de solution si meme le bios ne démarre pas

Peut tu débranche le PC ne pas le branché et resté appuyer sur le bouton comme pour l'allumer 30 secondes 
apres cela branche le PC allume le tu entend un petit bip de démarrage ?

Je ne serai la que demain vers 9h

zettek03 · Answer

Je fais et te dis

zettek03 · Answer

Pas de bruit sauf un ronflement après que le logo hp soit visible

zettek03 · Answer

Désolée de t'avoir ennuyé. Merci beaucoup de ton aide.Bonne soirée

gab1 · Answer

Hello, sous le Logo HP il y a rien d'indiqué style supp = bios 
ou  F2= bios ?

zettek03 · Answer

Bonjour,excusez moi,j'étais avec les techniciens

Orange pour la box

Informatique pour le bug de mon ordinateur

La reinitialisation du pc est en cours 87 pour cent d'effectue.

Merci beaucoup pour toutes les aides et votre gentillesse. Je vous souhaite une bonne journée