Source d'erreur 0x8002801d
Fermé
Bolivar1830 Messages postés 93 Date d'inscription vendredi 25 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2023 - 9 juil. 2022 à 19:56
6 réponses
3 juil. 2022 à 19:15
Donne le modèle exact de cet Ordinateur...Marque et modèle.. âge, version du system d'exploitation..???
Comment se fait la connexion Wifi de ce PC..?? ne serait-ce pas un plug USB..??
ce qui expliquerait l'erreur conjointe Wifi + USB..??
Si tu te connecte en liaison Filaire Ethernet RJ45... Tu n'as plus besoin de wifi.. etc...car si tu as internet sur ce PC, sans connexion Wifi, c'est étrange, tu dois etre connecté par ailleurs..??
fait une commande manuelle comme ceci: (touche windows + r) et tape ou colle:
cmd /k ipconfig /all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txtet tu colle tout le texte ici.
3 juil. 2022 à 22:15
Je crois que c'est une tour... tu dois avoir un CD d'installation qui a été livré avec cet adaptateur Wifi USB..??
Je te conseille de le réinstaller... et on verra après..
Tu as du installer un nouveau logiciel ou matériel; qui a perturbé les paramètres de ton PC..??
Pour le son, fais un clic droit sur le petit Haut-parleur===> Périphérique de lecture==> et là, tu choisi ton Haut parleur par défaut... et regarde aussi les autres onglets...
4 juil. 2022 à 13:06
1) Effectivement c'est une tour. Je viens de rechercher le CD d'installation, mais je ne l'ai pas trouvé. Je vais mieux rechercher.
2) Je n'ai pas installé de nouveau matériel et je n'ai pas souvenir avoir téléchargé de nouveau logiciel récemment.
3) Pour le son, j'ai effectué la manip que tu m'as indiquée et j'ai vérifié les autres onglets : rien n'y fait.
Récemment, pour une panne similaire concernant cette Source d'erreur 0x8002801d, j'ai vu dans un forum que la personne avait essayé de restaurer le système à une date antérieure, et, miracle ça avait marché. J'ai aussi essayé ça, mais hélas, ça ne marche pas non plus, Pire, je n'ai même pas pu restaurer : voir ci-dessous le message qui m'est arrivé.
4 juil. 2022 à 14:06
Pour traiter les erreurs VSS: https://www.malekal.com/vss-erreur-0x80042302/
Si VSS ne fonctionne pas, on ne peut par définition pas restaurer.
Une autre cause que celles évoquées ci-dessus: VSS passe par une virtualisation des opérations ne pouvant être effectuées dans le système actif dans un environnement virtuel.
Il y a fort à parier que cela ne fonctionnera pas si le Bios n'a pas de fonction de virtualisation ou si elle n'y est pas activée.
4 juil. 2022 à 14:37
J'ai cliqué sur le lien que tu m'as proposé et j'ai suivi la procédure, mais au final voici ce qui m'est apparu :
Je continue à chercher des réponses.
Merci quand même.
4 juil. 2022 à 17:38
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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4 juil. 2022 à 21:53
Au temps pour moi ! Je n'étais pas allé au bout.
Mais depuis 18H00 j'essaie de suivre scrupuleusement le déroulé des opérations qui me sont demandées. Je suis arrivé jusqu'au téléchargement de Windows Repair, mais hélas, malgré avoir essayé de comprendre les consignes, je n'arrive plus à avancer car je n'arrive pas à exécuter Windows Repair. J'avoue que ça devient beaucoup trop complexe pour moi et devant le découragement je préfère abandonner. Demain, soit je confierai mon ordi à une entreprise spécialisée, soit je ferai une dernière tentative avec qui voudra bien prendre la main via Any Desk !!!
Bonne soirée,
Grand merci.
9 juil. 2022 à 17:40
Bonjour à tous,
Avant de confier ma tour à un professionnel ou une entreprise informatique, je relance le sujet car je n'ai pas réussi à me dépanner avec des amis. Rien n'y fait.
En fait je suis arrivé jusqu'au téléchargement de Windows Repair, mais lorsque je le lance, une fenêtre s'ouvre (voir ci-dessous) et un compteur de fichiers défile pendant quelques secondes, puis disparaît. Malgré une longue attente, plus rien ne se passe. Il doit me manquer quelque chose !
Votre aide pour comprendre me serait très précieuse.
Merci d'avance.
9 juil. 2022 à 18:16
Bonjour,
On ne voit pas ta copie d'écran, mais on devine que Windows Repair ne fonctionne pas.
Pourquoi ne pas tenter de réinstaller Windows 7, en réparation pour commencer, si ça ne fonctionne pas, en formatant dans un deuxième temps (ce qui veut dire que l'on aura sauvegardé les données sur un support externe):
https://www.malekal.com/comment-installer-windows-7/
Il faut soit un DVD et le graveur qui va avec, soit une clé USB et un logiciel adapté type Rufus, la première solution est beaucoup plus simple.
S'agissant d'un PC "maison", il faut aussi ouvrir le parapluie et vérifier si on a un ou des CD des pilotes, sans quoi il faudra avant les retrouver en ligne et eux aussi les sauvegarder.
L'ISO à graver se trouve là (version intégrale 64 bits):
https://www.malekal.com/telecharger-iso-de-windows-7/
Pour retrouver la version que tu utilises, il faut mettre à jour vers SP1:
https://www.malekal.com/telecharger-installer-service-pack-1-windows-7-kb976932/
ou passer, c'est mieux, par un ISO l'intégrant déjà, toujours en 64 bits:
https://lecrabeinfo.net/telecharger/cat/systemes-dexploitation/windows/windows-7
Pendant qu'on y est, le cumul officieux des mises à jour entre le SP1 et la fin du support est dénommé SP2, possible que cela améliore tes soucis:
https://assiste.com/Logitheque/Windows_7_SP2.html
L'installation du tout prend un temps certain.
Bien sûr, la sauvegarde des données et des pilotes n'est requise que si la réparation ne suffit pas et qu'on est obligé de formater.
Si après le tour de la question ça ne fonctionne toujours pas, on ne peut pas exclure vu l'âge de la bête une défaillance matérielle.
9 juil. 2022 à 19:56
Merci pour toutes ces informations, Brucine. Je vais les conserver soigneusement et les mettre entre des mains plus expertes que les miennes pour essayer de "réanimer la bête" comme tu dis, mais je sens quand même qu'elle est réellement en fin de vie.
Je vais essayer toutes les solution que tu indiques, et si par malheur ça ne fonctionne pas, il faudra bien que je me résolve à passer à autre chose. Dans tous les cas, je donnerai ici le résultat de ces essais de "restauration". Quand ? .. dans quelques jours , ... ou semaines.
Merci encore Brucine.
3 juil. 2022 à 21:50
Voici quelques réponses (incomplètes car l'informatique n'est pas du tout mon domaine!) à tes questions.
1) Mon ordinateur a été assemblé par un ami informaticien qui m'avait donné la liste de tous les composants à acheter. Il date de 2013, c'est dire qu'il a aujourd'hui 9 ans. Voici une copie d'écran ou tu trouveras certains éléments, mais peut-être ne seront-ils pas suffisants ?
2) Tu pardonneras mon ignorance, mais je ne saurais pas répondre précisément à ta question sur la connexion WiFi. La connexion Wifi a toujours fonctionné sans problème sauf depuis deux ou trois jours où il apparaît ces anomalies dans la barre du bas de l'écran, mais sans affecter l'accès à Internet. seul le son est manquant. Par ailleurs, je n'ai jamais eu de connexion filaire par câble Ethernet (ma free box se trouve dans une autre pièce) et j'avais pris d'emblée l'option Wifi sans fil dès le départ. Pour compléter les éléments qui pourraient t'aider à comprendre, voici une copie d'écran
3) Suite à tes indications voici le texte que tu me demandes de coller :
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Guy
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 3ÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-14-D1-39-69-B3
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans filÿ:
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8187B Wireless 802.11b/g 54Mbps USB 2.0 Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-14-D1-39-69-B3
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2a01:e0a:240:9490:b8a1:a916:fc53:8372(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e0a:240:9490:74a0:d0a:980a:247(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::b8a1:a916:fc53:8372%12(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.11(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 3 juillet 2022 06:14:28
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mercredi 13 juillet 2022 06:14:40
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : fe80::207:cbff:fed4:3222%12
192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
212.27.40.240
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection
Adresse physique . . . . . . . . . . . : C8-60-00-C2-1C-F7
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{E06399DE-6864-4983-A7D7-D876BA16AB77} :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Merci d'avance pour ton aide. N'hésite pas à insister sur une réponse plus précise qu'il te faudrait absolument. Je contacterai alors un ami plus "pointu" qui pourra m'aider à te répondre.