Ouverture d'un fichier Word impossible sous Mac Fermé

Question

Bonjour, j'ai un mémoire à rendre pour lundi, et j'ai voulu faire corrigé par un prof, donc je lui envoi mon fichier word directement sur son adresse mail, il corrige, il me renvoi, mais je peux pas ouvrir directement avec Google Docx contrairement aux autres fois. Pas de problème ils me proposent de télécharger le document en word, je le fait, mais quand je clique pour l'ouvrir ca maffiche un premier message """ Word a trouvé du contenu illisible dans "TFG JUNIO 8_AGM (4).docx". Voulez-vous récupérer le contenu de ce document ? Si la source de ce document est fiable, cliquez sur Oui.""" Je clique sur OUI.
Ca maffiche ensuite un autre message: 
"""Word a rencontré une erreur lors de l'ouverture du fichier.
Essayez de :

 Vérifier les autorisations du fichier/lecteur.
 Vérifier que la mémoire et l'espace disque sont suffisants.
 Ouvrir le fichier avec le convertisseur Récupération de texte.""
J'ai essayé de verifier si le document était protégé ou quoi, RAS, il y a même écrit que je suis le proprietaire du document etc etc 
Voila j'éspère que vous pourrez m'aider et que j'ai pas posé la question trop tard... 
Merci et bonne journée.

Aliboron Martin · Answer

Quelques précisions sur le contexte seraient bien utiles. Il est question de Word, de Google Docs... Faisons un état des lieux :
- de quelle version de Word est-il question ? En quel niveau de mise à jour ? Sur quelle version de macOS ?
- au départ, tu envoies donc ton document "TFG JUNIO 8_AGM.docx" au prof par courriel
- il te le retourne, corrigé, toujours par courriel (?), toujours au format .docx
- que vient alors faire Google Docs dans cette affaire ?
- la séquence (4) dans le nom du document indique que c'est une copie (la cinquième) ouverte directement depuis le courriel (mauvaise pratique s'il n'est pas seulement question de prévisualiser le document). Si tu reprends directement la pièce jointe dans le courriel et que tu l'enregistres sur ton disque de démarrage avant de l'ouvrir, comment les choses se présentent-elles ?

Aliboron Martin · Answer

Si je devine entre tes lignes, tu travailles sur Word mais aussi sur Google Docs (?) et en plus tu utilises Chrome comme navigateur (beurk, beurk, beurk) pour les échanges par webmail. Ça fait beaucoup de Google, tout ça. Plutôt que Chrome, utilise un navigateur moins gourmand et mieux optimisé, ce n'est pas ce qui manque : Safari, Firefox, Edge, Opera, bref, quasiment n'importe quoi plutôt que Chrome.

Pour ce qui est du document corrompu, ce serait apparemment directement l'envoi par ton prof qui est corrompu. Essaye d'ouvrir le document (enregistré au préalable sur le disque dur) avec LibreOffice. Avec un peu de chance, ça peut marcher. Sinon, il te faudra probablement voir avec ton prof pour qu'il te transfère de nouveau le document, après avoir vérifié qu'il est fonctionnel. Je ne vois pas trop d'autre issue.

À tout hasard, je peux toujours te proposer de me faire suivre le document (voir les messages privés, la petite enveloppe en haut à droite) pour "autopsie". Mais sans garantie de résultat... :-/ 
Ah zut, ce n'est pas possible parce que tu ne t'es pas authentifié sur le site CCM...