Problème démarrage MacBook pro A1932 Résolu

Question

Bonjour, j'ai acheter un MacBook air modèle A1932 EMC 3184, mais un gros problème ils fonctionne sauf que je n'arrive pas à aller jusqu'au démarrage j'ai réaliser des tutos mais je n'est pas réussi...
Au démarrage il fait un sons le logo apparaît et aussitôt un logo ficher avec "?" apparaît, me disant d'aller sur support.apple.com/mac/startup j'ai fait les étapes sans de résultats...
La touche command + R au démarrage me dirige vers un logo terre qui tourne et de choisir un réseau pour ce connecter à internet chose que je fait ensuite pendant quelque minutes il charge et m'annonce support.apple.com/mac/startup -1008F sauf que je ne trouve absolument rien sur ce code d'erreur sur internet ? J'aurais besoin d'aide car je doit réaliser un travail d'école dessus ????????????

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Voici les conseils d'Apple pour solutionner cette erreur 1008F: https://support.apple.com/fr-fr/HT206989

Ritchi

_Ritchi_ · Answer

je ne comprends pas le souci
Pourrais-tu faire une capture d'écran de ce verrouillage ?

clementIV · Answer

Voilà la photo d'écran

clementIV · Answer

http://image.noelshack.com/fichiers/2022/19/7/1652639903-img-20220515-203610.jpg

_Ritchi_ · Answer

et cette adresse b... @ outlook.com correspond-elle à celle utilisée par le vendeur lorsque vous avez eu des échanges de courriels lors de l'achat ?
Sinon voici ce que dit Apple lorsqu'un Mac affiche ce message: https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
Je pense que vu le comportement du  vendeur, tu devras passer par une demand d'assistance auprès d'Apple, mais il te faudra alors une preuve  d'achat, ce qui sous-entend que ton vendeur te la communique ... 
Son silence n'est toutefois pas bon signe : ce Mac était-il vraiment le sien ? Comment es-tu entré en contact avec lui ?

clementIV · Answer

Salut, c'est bon là personne à déconnecter sont compte merci à vous également

Problème démarrage MacBook pro A1932

6 réponses

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