Désactiver à distance le transfert d’appel

Fermé
Snooker06 - Modifié le 18 mars 2022 à 17:22
Xileh Messages postés 19137 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 26 septembre 2024 - 19 mars 2022 à 17:57
Bonjour,

Un collègue a fait le transfert d’appel à l’aide de *21* vers mon numéro privé. Le problème c’est qu’il a oublié de le désactiver en partant. Comment je peux le supprimer à distance pour ne pas être déranger tout le weekend? Merci

Configuration: iPhone / Safari 15.3
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2 réponses

MPMP10 Messages postés 41205 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024 15 907
Modifié le 18 mars 2022 à 17:33
Bonjour,
En éteignant le téléphone.
Ou en appelant le collègue en question.

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C’est mon téléphone perso donc pas possible et mon collègue est déjà parti sinon je n’aurais pas posté la demande. C’est fou qu’on ne puisse pas le désactiver depuis le téléphone qui reçoit?
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MPMP10 Messages postés 41205 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024 15 907 > Snooker06
Modifié le 18 mars 2022 à 17:42
On ne peut pas agir physiquement sur le téléphone en question à distance.
On ne pas non plus vous apportez de l'aide pour pénétrer un téléphone qui n'est pas le vôtre.
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Je pensais que depuis le téléphone qui reçoit le transfert d’appel on pouvait annuler les lignes transférées ????
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MPMP10 Messages postés 41205 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024 15 907 > Snooker06
18 mars 2022 à 17:51
Je ne pense pas non...
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Xileh Messages postés 19137 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 26 septembre 2024 6 341
18 mars 2022 à 17:51
Bonjour,

Dans des conditions très restreintes et assez complexes, il est possible de le faire sur des lignes pros.

https://assistance.orange-business.com/fixe/activerdesactiver-un-renvoi-dappel-depuis-un-poste-fixe-sur-site-ou-distance

L'exemple est avec Orange... voir donc sur le site de l'opérateur si cela en est un autre et si ces possibilités sont également proposées (ou pas....)



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Merci pour votre aide. Je trouve ça dommage car si une personne malveillante veux rediriger son téléphone vers une personne pour lui nuire. Cette dernière ne pourra pas rétablir les choses d’elle même
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Xileh Messages postés 19137 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 26 septembre 2024 6 341 > Snooker06
19 mars 2022 à 16:14
Si c'est malveillant... cela relève des relations dans l'entreprise et donc de l'autorité des ressources humaines ou de la direction s'il s'agit d'une petite structure....

Bref, cela dépasse le cadre technique....
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C’était un exemple. Il peut également s’agir d’une erreur. Une personne veut faire un transfert d’appel sur son téléphone portable et se trompe d’un chiffre. Du coup, paf, c’est moi qui reçoit les appels et ça provoque un préjudice auquel je ne peux pas mettre fin sans éteindre mon téléphone ou résilier la ligne?? Je trouve ça aberrant quand même
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Xileh Messages postés 19137 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 26 septembre 2024 6 341 > Snooker06
19 mars 2022 à 17:57
Dans ce dernier cas, vraisemblablement elle s'interrogera sur le fait que les transferts n'aboutissent pas où elle voulait et donc le modifiera avant que le destinataire involontaire ne se voit contraint de.... résilier sa ligne !
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