Désactiver à distance le transfert d’appel

Snooker06 -  
Xileh Messages postés 20133 Statut Modérateur -
Bonjour,

Un collègue a fait le transfert d’appel à l’aide de *21* vers mon numéro privé. Le problème c’est qu’il a oublié de le désactiver en partant. Comment je peux le supprimer à distance pour ne pas être déranger tout le weekend? Merci

Configuration: iPhone / Safari 15.3
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2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 65660 Statut Membre 17 477
 
Bonjour,
En éteignant le téléphone.
Ou en appelant le collègue en question.

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Snooker06
 
C’est mon téléphone perso donc pas possible et mon collègue est déjà parti sinon je n’aurais pas posté la demande. C’est fou qu’on ne puisse pas le désactiver depuis le téléphone qui reçoit?
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MPMP10 Messages postés 65660 Statut Membre 17 477 > Snooker06
 
On ne peut pas agir physiquement sur le téléphone en question à distance.
On ne pas non plus vous apportez de l'aide pour pénétrer un téléphone qui n'est pas le vôtre.
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Snooker06
 
Je pensais que depuis le téléphone qui reçoit le transfert d’appel on pouvait annuler les lignes transférées ????
0
MPMP10 Messages postés 65660 Statut Membre 17 477 > Snooker06
 
Je ne pense pas non...
0
Réponse 2 / 2
Xileh Messages postés 20133 Statut Modérateur 6 469
 
Bonjour,

Dans des conditions très restreintes et assez complexes, il est possible de le faire sur des lignes pros.

https://assistance.orange-business.com/fixe/activerdesactiver-un-renvoi-dappel-depuis-un-poste-fixe-sur-site-ou-distance

L'exemple est avec Orange... voir donc sur le site de l'opérateur si cela en est un autre et si ces possibilités sont également proposées (ou pas....)



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Snooker06
 
Merci pour votre aide. Je trouve ça dommage car si une personne malveillante veux rediriger son téléphone vers une personne pour lui nuire. Cette dernière ne pourra pas rétablir les choses d’elle même
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Xileh Messages postés 20133 Statut Modérateur 6 469 > Snooker06
 
Si c'est malveillant... cela relève des relations dans l'entreprise et donc de l'autorité des ressources humaines ou de la direction s'il s'agit d'une petite structure....

Bref, cela dépasse le cadre technique....
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Snooker06
 
C’était un exemple. Il peut également s’agir d’une erreur. Une personne veut faire un transfert d’appel sur son téléphone portable et se trompe d’un chiffre. Du coup, paf, c’est moi qui reçoit les appels et ça provoque un préjudice auquel je ne peux pas mettre fin sans éteindre mon téléphone ou résilier la ligne?? Je trouve ça aberrant quand même
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Xileh Messages postés 20133 Statut Modérateur 6 469 > Snooker06
 
Dans ce dernier cas, vraisemblablement elle s'interrogera sur le fait que les transferts n'aboutissent pas où elle voulait et donc le modifiera avant que le destinataire involontaire ne se voit contraint de.... résilier sa ligne !
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